2つの視点を持つ人が書いている耳・補聴器ブログ

東京都墨田区で補聴器の販売をしている難聴者のブログ。補聴器や耳に関する事を書いています

補聴器の試聴

こちらでは、当店で行なっている補聴器の試聴について載せていきます。当店での相談の流れは、

このようになります。

はじめに試聴から行い、補聴器をつけることで、どのように日常生活、あるいは、職場での生活が変わるのか、こちらを体験いただいた後、ご希望の方は、その先の相談を行なっていきます。

その中で、試聴については、①、②の部分で関わっていきます。

試聴できるもの

基本的に試聴できるものは

この通りとなります。

まず補聴器には、いくつか形状がありますが、初めに試せるのは、既製品の耳にかけるタイプとなります。そのほか、耳あな形タイプもありますが、こちらは、耳の型を採取して製作する機器なため、初めは、試聴できません。

どのように聞こえにくさが改善できるのかは、基本的に耳かけ型補聴器で試し、その後、あった方が良いとなった方のみその先へ進み、どの補聴器にしようか選定していきます。

その段階から、耳あな形補聴器も試せるようにしています。ただし、こちらは、耳の型を採取し、その方、専用に作るため、試聴機ではなく、製品そのものをお作りします。その後、良いという方のみそのままご購入できるようにしています。

なお、補聴器には、形状の他、性能の部分もあります。こちらは、一通り揃えておりますので、形状が決まった後、どの性能のものにしようか。その点も比較できるよう試聴機を用意しています。

試聴できる期間

試聴の期間は、基本的に決めていません。だいたい、7〜10日に一度、状況をみさせていただき、どのような状況なのかを確認しています。トータルで、3〜5回ほど、通っていただく方が多い傾向があります。

なお、当店では、例えば3週間(長い期間)貸出しし、そのままにする……ということは、していません。短いスパンで状況を確認し、うまく行っていないところがあれば修正したり、状況をお伺いしながら、臨機応変に対応しています。

試聴でしていること

当店での試聴で行なっていることですが、

  • 効果の確認
  • ボリュームの設定

の2つを行なっています。効果の確認のみ、主に一般的な補聴器でのお話になります。

補聴器の効果確認

補聴器は、耳に装用しただけでは効果がわかりづらいため、補聴器を装用した状態でどのように聞こえているのか、改善させられる目標となる数値と比較し、現状は、どうなのか。試聴の段階から、どのように補聴器で聞こえが改善できているのか、こちらについて確認し、お客様に説明しています。

補聴器を初めて使用する場合、聞こえを改善させる目標となる数値まで、いきなり改善できることは、稀なため、今感じている音の感覚と実際の目標値を説明し、どのような状況なのかを伝えるようにしています。

実際には、音場域値測定というものを行います。

補聴器を装用した状態で、どのように聞こえているのかを調べられるものなのですが、聴力ベースで、補聴器でどれほど改善できているのか。目標となる数値と比較し、どのような状況なのか、それを理解することができる測定です。

ボリュームの設定

こちらは、ご自身で補聴器の音量を調節できる機能です。補聴器の音のベースとなる部分は、お店の方で設定しますが、その状態は、仮の状態ですので、聞きにくいと思った時に音量を上げたり、逆に音が大きいなと思ったら音量を下げられるよう、ご自身である程度、柔軟に対応できるようにして、試聴や貸出を行なっています。

また、ご自身で調整できるようにしているのは、どのくらいの音量にすると良いのか。それを見るためでもあります。自由に操作できると、様々な音量で日常生活、職場で試せるようになるため、よりわかりやすくなります。

確認後、貸出

これらの部分を設定したり、確認したのち、日常生活や職場で体験いただくために補聴器の貸出を行います。

貸し出しの期間は、1週間〜10日をワンセットとし、1〜3回繰り返せるようにしています。大体の方は、1〜2回ほどで、補聴器ありなしによる効果を体感いただいています。

当店での試聴に関するまとめ

当店では、このように試聴について行なっています。はじめに補聴器を試聴いただき、耳の状況、補聴器で補えている状況に関してお伝えし、試聴を通じて、補聴器に関して理解できるようにしています。

貸出をしている理由は、お店の中だけでは、どのように変わるのかがわからないためです。実際にお困りである日常生活や職場で、どのような変化があるのか。それらについてご自身で理解いただければ、補聴器の効果に関しては、わかりやすいかと考えています。

ただし、補聴器に関しては、耳につければどんなものもすぐに効果が出るわけではありません。そのため、現状の説明に関しても行い、補聴器に関して理解できるよう対応をしています。

FAQ:よくあるご質問

Q 補聴器を借りる場合は、お金がかかりますか?

A 基本的には、かかりません。貸出は、無償で行なっており、かつ、ケースや使用する電池に関しても無償で貸出しています。ただし、故障や紛失した際は、実費をいただきますので、その点にご注意願います。

Q いくつか補聴器を試聴しながら、または、複数の補聴器を試聴して決めたいと思うのですが、そのようなことは行えるのでしょうか?

A はい、大丈夫です。補聴器には、形状と性能の2つがあり、例えば耳かけ型のこのランクとこのランクで比較したい。というようなものも行なっています。補聴器ごとの違いを説明した上で、試せるようにしていますので、ご希望があれば、おっしゃってください。

お気軽にご相談ください

聞こえにくい事でお悩みだったり、今の聞こえの状態を良くしたいとお考えの方は、一度ご相談下さい。どこに相談したら良いかわからない方も、お引き受けしています。ご希望の方は、お電話か、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

※当店は、完全予約制となります。大変お手数ですが、ご希望の場合は、一度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

  • ①電話&FAX:03-5809-7586

    営業時間:9〜18時
    定 休 日:月曜日、木曜日、祝日
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