2つの視点を持つ人が書いている耳・補聴器ブログ

東京都墨田区で補聴器の販売をしている難聴者のブログ。補聴器や耳に関する事を書いています

お店の雰囲気や中の様子

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当店は、広々とした大きいお店ではなく、こじんまりとした小さなお店になります。適切にご相談できる補聴器販売店を目指し、しっかりとお客様を見るための設備も整えております。

お店の雰囲気

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こちらは、当店の入り口です。

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入り口付近には、ソファーがあり、待合室になっています。

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ソファーの反対側は、このようになっています。主に私の事務作業場になります。

少し奥に相談スペースがあります。相談スペースの様子は、このようになっており、こちらで主に相談します。

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後方には、大人数で来られた時も一緒に相談する事ができるようイスも設置しました。こちらは物を置くスペースにもなりますので、お荷物がある場合でもお越しいただけます。

現在の補聴器は、パソコンを使って調整するため、当店ではディスプレイを二つにわけ、行なっている内容を見れるようにしています。このようにする事で、実際に行っている事に対し、お客様にも理解しやすくしています。デイスプレイは、みやすくするため、少々大きいもの(23inch)を使っています。

また、重度難聴の方や聞こえが重い方は、音声ではお話しが通じにくい傾向がありますので、ディスプレイに文字を写し、意思疎通できるようにもしています。そのためにもディスプレイは、二つに分けています。

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防音室は、大きめの2畳サイズを設置しています。その理由は、しっかりと測定するとなると、ある程度の広さの防音室が必要になるためです。また、小さい電話ボックス型の防音室の場合、狭い所が怖い方もいますので、その負担を和らげるためでもあります。

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こちらは、防音室の中の様子です。防音室には、一人だけ中に入って行うタイプもありますが、当店では、お客様と一緒に私も入ります。わからないところはその場で説明させていただき、各種測定を行っています。

防音室の内部は、吸音材を使用し、反響しないようにもしています。反響すると適切な測定ができないためです。

こちらはオージオメーターです。主に耳の聞こえを測定するものになります。測定したものは、

このような図にして、耳の状態について確認し、内容について説明も行なっています。

また耳には、言葉の理解度を調べる測定もあるのですが、同じくこちらの機器で行えます。

耳の状態を見るためには、音と音声の理解度、それがどのようになっているのかを見る必要があります。適切に相談できるよう、これらのものは、測定できる環境を作っています。

それ以外には、補聴器を装用した状態の聞こえを測定するスピーカーもあります。

補聴器の場合、耳に装用するだけでは感覚のみしかわからない。そのため、客観的にどのように聞こえが補えているのか。それを見る測定もある。その一部が、音場域値測定となる。

補聴器の場合、耳に装用するだけでは聞こえる音の感覚のみしかわからない。そのため、客観的にどのように聞こえが補えているのか。それを見る測定もある。その一つが、音場域値測定となる。

それがこちらになります。

測定する際は、必ず人とスピーカーの距離を一定に保つ。音は、離れれば音が異なって聞こえるため、どのように測定するかが重要となる。

測定する際は、必ず人とスピーカーの距離を一定に保つ。音は、離れれば音が異なって聞こえるため、どのように測定するかが重要となる。

当店の場合は、測定する距離も毎回同じにし、測定結果を比較できるようにしています。そのようにしなければ現状を把握することができないためです。

▲は、補聴器を装用した状態の聞こえ。△は、補聴器がない状態の聞こえ。△は、聴力測定の結果とほぼ同じ位置にでるため、実際に補聴器を装用し、どのくらい聞こえが改善でしているのか、聴力ベースで見ることができる。

▲は、補聴器を装用した状態の聞こえ。△は、補聴器がない状態の聞こえ。△は、聴力測定の結果とほぼ同じ位置にでるため、実際に補聴器を装用し、どのくらい聞こえが改善しているのか、聴力ベースで見ることができる。

測定結果につきましては、このように記載し、得られた内容について説明しています。そのほか、お客様の聴力に対してどのくらい入れられると良いのか、補聴器で目指せる部分は、どのくらいなのかも説明しています。

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ご相談スペースの更に奥には、作業場があります。こちらで補聴器の状態を見たり、掃除、点検を行っています。

当店は、このようなこじんまりとしたお店になります。

当店からのお願い

誠に恐れ入ります、皆様に当店からお願いがあります。

  • 予約制
  • オートロック

それは、この2点です。

予約制

当店では、しっかりと耳のご相談をするために予約制にしています。耳の状態を適切に理解しつつ、ご相談をするには、耳を調べたり、耳の状況をお伺いしたりなど、それなりにお時間がかかります。

そのため、誠にお手数ですが、相談をご希望の場合は、予約をお願いいたします。以下にお問い合わせフォームがございますので、こちらより、ご連絡ください。

オートロック

大変恐れ入りますが、当店はオートロック式になっております。

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当店は、ビルの6階にあります。1階の様子は、このようになっています。

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そのため、お越しになる場合は、こちらの端末に601と入力し、呼び出しボタンを押してください。その後、私の方からロックを外しますので、中に入る事ができます。

誠にお手数ですが、よろしくお願い申し上げます。

お気軽にご相談ください

聞こえにくい事でお悩みだったり、今の聞こえの状態を良くしたいとお考えの方は、一度ご相談下さい。どこに相談したら良いかわからない方も、お引き受けしています。ご希望の方は、お電話か、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

※当店は、完全予約制となります。大変お手数ですが、ご希望の場合は、一度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。