片耳のみ聞こえにくいケースのご対応

今、このページを見ている方は、片耳のみ何らかの原因により聞きにくくなってしまい、かつ、耳鼻科で診てもらったけれども、耳を治せなかった方ではないでしょうか。

片耳のみ難聴になると、上記の部分で聞きにくさを感じるようになり、困る部分が増えてきます。耳を治すところまではいかないものの、それらを全体的に良くしてくれるのが補聴器です。

当店では、

  • 補聴器で聞きにくさを改善可能な部分まで良くできるもの
  • ご自身にとって扱いやすいもの

この2つに重点を置いて補聴器の選定を行い、お困りの部分を改善していきます。

それに加え、片耳のみ難聴の方の場合、耳の状況によっては、補い方というもの(使う補聴器そのもの)も変えていかなければなりません。

当店では、最良の結果が得られるように状況の把握から行い、聞きにくさの改善と扱いやすさの両立を目指して、ご相談しています。

目次

当店での相談の流れ

初めに当店での相談の流れですが、

上記の通りとなります。

予約フォームかお電話にて予約いただいた後、上記のように対応させていただき、改善を行なっていきます。

①ご用件のお伺い

まず初めに、耳の状況やご用件をお伺いいたします。気になっている事や、ご相談したい事をお話いただき、状況について把握していきます。

例えば、クロス補聴器に関して伺いたい、試聴したいなどあれば、初めの方でご相談いただければと思います。

②状況の確認(各種測定)

ご用件をお伺いした後、状況の確認を行なっていきます。具体的には

  • 耳の状況確認(各種測定)
  • 測定した状況及び、現状のご説明

の2つです。

これらの測定は、どんな風に耳を補ったら良くなるのか。どうすれば聞きにくさが最大限、改善できるのかを調べるために行なっていきます

特に片耳のみ難聴の方の場合は、大きく分けて、補う方法が、

  • クロス補聴器で補う
  • 聞きにくくなった耳側に補聴器を使って補う

の2つがあります。

これらは、耳の状況によって最良の選択が異なりますので、耳の状況を初めに確認させていただき、どのようにしたら、聞きにくさが改善しやすいのかをまず確認していきます。

片耳のみ難聴の方を改善していくための測定とそこからわかる事

詳細に関して見たい方は、片耳のみ難聴の方を改善していくための測定とそこからわかる事をどうぞ。

③その耳に合う補聴器のご説明

耳の状況を調べ終わったら

  • どのような補聴器で改善したらよいか
  • その際の聞きにくさを改善させるためのポイント
  • 扱いやすく希望に合った補聴器の選び方

について、お伝えしていきます。

基本的には、改善する際に重要になる内容と、ご自身にとって扱いやすい補聴器の選ぶポイントをお伝えし、しっかり使えて、改善できる補聴器を探していきます

補聴器の場合は、

補聴器の形状による特徴と選定時に知りたい3つのポイント

リンク:補聴器の形状による特徴と選定時に知りたい3つのポイント

補聴器の聞こえの効果と性能の関係、性能を理解する3つのポイント

リンク:補聴器の聞こえの効果と性能の関係、性能を理解する3つのポイント

クロス補聴器の場合は、

クロス補聴器の形状(組み合わせ)の種類と理解したい3つの特徴比較

リンク:クロス補聴器の形状(組み合わせ)の種類と理解したい3つの特徴比較

クロス補聴器の性能を理解する2つのポイント

リンク:クロス補聴器の性能を理解する2つのポイント

④補聴器の試聴及び聞こえの改善

補聴器の説明中に併用して、実際に補聴器(またはクロス補聴器)も試聴していきます。この際、ある程度、改善できるように補聴器を調整していきます。

今現在、補聴器は、このようにパソコンを使って調整していきます。

補聴器を調整している状態、補聴器の状態は、見えるようにディスプレイを2つに分けて行ない、こちらを使いながら、補聴器の状況についてお伝えしています。

調整した補聴器は、幾日か貸出し、日常生活上や職場でも試せるようにしています。

貸出及び、試聴については

  • 期間:1〜2週間を何回か
  • 金額:無料
  • 付属:電池約3週間分ほど+保管用ケース※いずれも無料です
  • 備考:③の内容(合う補聴器のご説明)を参考にしつつ、ご希望の補聴器を貸出しています

となります。

当店で行なっている補聴器の試聴、貸出

貸出・試聴に関して、全体的にみたい方は、当店で行なっている補聴器の試聴、貸出をご覧ください。

⑤補聴器を選ぶための試聴・貸出と補聴器チェック

補聴器やクロス補聴器を使ってみて、あったほうが良いなどありましたら、本格的にどの補聴器を購入するのか選んでいきます。

補聴器の選定については、

  • 補聴器を使っていて、聞きやすくなっているか
  • 補聴器の取り扱いは、問題ないか

を確認しながら、貸出を通じて、適切な補聴器を選んでいきます。

当店で貸出や試聴をしているのは、お客様側からすれば、安心して相談できるというのもあるのですが、当店側の利点としては、実際に使ってみるとちゃんと扱えるものなのか、聞こえが改善できているのかを確認できるためです。

実際に使ってみることで様々なことがわかるようになります。扱いに問題なければそれで良いですし、仮に使いにくいものだった場合は、それをふまえて、修正していきます。

いきなり決める(購入する)のではなく、使ってみて「問題なさそうだ」という確認ができると、こちらとしても、良いものを提供しやすくなります。

⑥補聴器のお渡し&今後のお話し

購入する補聴器が決まりましたら、ご用意してお渡しになります。

この際

  • 補聴器のメンテナンス方法
  • 今後の定期メンテナンス

これらについてお伝えしています。補聴器は、慣れてきますと、生活必需品になります。購入した後は、いかに聞きにくくならないようにできるかが重要です。

聞きにくくなる回数が減ると減るだけ、ご自身が困ることも少なくなります

ご相談(改善)の流れのまとめ

当店では

このようにして、聞こえの改善を行なっています。

基本的には①〜④までを初回で行い、その後の対応は、ご希望に応じて変えています。

ご購入(改善)には、3〜6回通っていただくことが多く、初回の相談時は、1時間30分〜2時間ほどかかります(耳の状況など調べることが多いため、時間がかかります)。その後の相談は、30分〜1時間になります。

少々、手間やお時間がかかる点は、誠に申し訳ございません。その代わり、聞きにくさを改善させ、生活をより改善できるよう、現状の改善を行なっています

当店の特徴とオススメの方

当店の特徴は、

  • 試聴からスタートし、効果を確認してからご購入
  • 一人一人に合わせた耳、補聴器のご相談
  • しっかりご相談するための予約制&土日営業

の3点になります。

当店では、お客様が疑問に思っている事や聞きたい事、そして、耳の改善に必要な内容のご説明や測定など、一通り行うために、時間をとって、ご相談しています。

それにより、一人一人に合わせた耳、補聴器のご相談ができるようになります。

また、初めての方でも、安心してご相談できるよう、補聴器の試聴から初めて、どのようなものなのかを体験できるようにしています。

このお店を運営している私自身は、生まれつき耳が悪い人間で補聴器を使用しています。

そんな自分がどのような対応をしてくれると良いのか。それを考えたところ、耳という非常にパーソナルな問題に寄り添ってくれるところが良い。という考えに至りました。

そのためには、私自身がお客様の耳の事を理解するための時間も必要ですし、補聴器の事をご説明し、落ち着いて相談できる環境を作っていく必要があります。

それを実行するために予約制にし、落ち着いて相談できるお店にしました。

当店をオススメする方は

  • 相談する事に不安を感じており、どこに相談したら良いのかわからない方
  • 聞きにくさに悩んでおり、安心して補聴器の相談をしたい方
  • ご自身で補聴器や耳のことを理解しながら相談したい方

という方々です。

当店は、単に補聴器を売るお店ではなく、ちゃんと扱えて、聞きにくさを改善できる補聴器を提供するお店として考え、対応しています。

当店でご購入になったお客様の声

こちらでは、実際に当店でご購入になったお客様の声についてまとめていきます。

ご相談いただいた方をどう改善させたのかもリンク先に載せていますので、参考にしてみてください。

生まれつき片耳が聞こえにくい方

どのようなことでお悩みでしたか?

補聴器を実際にお使いになってみていかがでしょうか

このお店でご相談(購入)したのは、なぜですか?

実際のアンケート

【車内で聞きやすく】生まれつき左側が聞こえない方、クロス補聴器で改善しました

こちらの方を改善させた方法や行なった事については【車内で聞きやすく】生まれつき左側が聞こえない方、クロス補聴器で改善しましたの通りです。

ムンプス難聴により、聴力低下した方

どのようなことでお悩みでしたか?

補聴器を実際にお使いになってみていかがでしょうか

このお店でご相談(購入)したのは、なぜですか?

実際のアンケート

 

【席を気にしなく】ムンプス難聴の方、クロス補聴器で改善しました

こちらの方を改善させた方法や行なった事については、【席を気にしなく】ムンプス難聴の方、クロス補聴器で改善しましたの通りです。

突発性難聴により、聴力低下した方

どのようなことでお悩みでしたか?

補聴器を実際にお使いになってみていかがでしょうか

このお店でご相談(購入)したのは、なぜですか?

実際のアンケート

【聞きにくい側の音声が理解しやすく】突発性難聴、片耳中等度難聴の方をクロス補聴器にて改善しました

こちらの方を改善させた方法や行なった事については、【聞きにくい側の音声が理解しやすく】突発性難聴、片耳中等度難聴の方をクロス補聴器にて改善しましたの通りです。

そのほかの片耳のみ難聴の方の症例は、片耳のみ難聴の改善集をご覧ください。なお、片耳など関係なく全体の改善症例集については、難聴症例改善集をご覧ください。

Q&A

Q、耳や補聴器に関する相談をしたいのですが、相談料は、どのくらいかかりますか?

基本的に相談料はいただいていなく、ご相談は、無料で承っています

Q、補聴器の貸出は、どのくらいしているのでしょうか?

補聴器の貸出しにつきましては、1〜2週間を何回かに分けて貸出しをしています。お客様によって使いたい日数や様子をみたい時間が異なりますので、ある程度、自由に貸出しを行なっています。

Q、補聴器の貸出しは、お金がかかりますか?

補聴器の貸出しに関しては、代金は、いただいておりません。電池やケースもおつけしています。ただし、紛失された場合は、実費をいただくことがございますので、その点だけ、お気をつけください。

Q、クロス補聴器の貸出は行なっているのでしょうか

はい。行なっています。クロス補聴器に関しては、お店でいくつかでも機を持っていますので、比較的、すぐに試聴できるようにしています。

他のお店では、デモ機をお店側で用意していないところもあるのですが、当店の場合、ご相談が多いので、デモ機をお店側に用意して、スムーズに相談できるようにしています。

Q、補聴器の値段は、どのくらいするのでしょうか

ものによりますが、片耳のみの補聴器だと18万〜52万円。クロス補聴器ですと、282,600〜669,600円まであります。

補聴器などの金額について知りたい場合は、当店の取り扱い製品をどうぞ。

Q、補聴器には、保証はありますか?

保証に関しては、故障した際に保証があります。補聴器については、2年間、クロスに関しては、1年間の保証期間です。紛失の保証は、ございませんので、予め、ご了承いただければ幸いです。

Q、補聴器の寿命は、どのくらいでしょうか?

寿命というと少し返答が難しいのですが、補聴器の平均使用年数は、5〜6年になります。これは、クロス補聴器も同様です。

まず、補聴器は、故障したとしても修理をして使い続けられる製品になります。そうなりますと、修理ができなくなる頃合いが、寿命を決めるようになるのですが、補聴器の販売を中止してから、5年は、修理対応できるようになっています。現行機種を購入した場合であれば、7〜9年くらいは、使い続けられるようになっています。

Q、実際に改善を依頼した場合、どのくらい通う必要がありますか?

大体のケースに置いて、3〜6、7回に収まることが多いです。多いのは、4〜5回になります。補聴器の試聴や様々な補聴器を試聴、貸出しをする場合は、少し通っていただく回数が増えるようになります。

こちらの点は、誠に申し訳ございません。

Q、クロス補聴器に関して興味があります。片耳が全く聞こえないのですが、もう片耳も少し聞きづらさを感じています。このようなケースでも、クロス補聴器は、使えるのでしょうか?

その場合は、バイクロス補聴器の方が良いかもしれません

バイクロスとは、全く聞こえない耳は、まだ聞きやすい耳側へ音を転送し、まだ聞きやすい耳側は、補聴器で聞こえを改善させる補聴器です。クロス補聴器とよく似たもので、まだ聞きやすい耳側も補聴器で補ったのが、バイクロス補聴器となります。

ただ、実際には、どのくらい聞こえにくいのかにより、クロスかバイクロスかが分かれます。詳細は、以下の内容をご覧下さい。

リンク:両耳難聴でより片耳が聞こえにくい方に有効なバイクロス補聴器

Q、耳鼻科にかかり、一通り診断をしていただいたのですが、聴力検査のデータがありません。その場合でも引き受けてくださるのでしょうか?

当店でも耳の状況は調べられますので大丈夫です。どのように補ったら良いのかを考える際、調べさせていただきます。

Q、クロス補聴器も一般の補聴器も試してみたい!

その際は、そのようにご連絡いただければ試聴および、貸出しさせていただきます。

お問い合わせ

聞こえにくさにお悩みの方や補聴器に関するご相談ごとがございましたら、以下のフォームより、お問い合わせください。

営業時間に関しては、上記の通りになります。営業日1日以内で返信しています。

そして、お電話の方が良い場合は03-5809-7586(青色の部分をクリック、タップで当店へ電話繋がります)こちら宛にご連絡ください。お電話の場合は、接客中などで出れない場合もございます。予め、ご了承いただければ幸いです。

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