補聴器の試聴・貸出

私が補聴器相談時、補聴器の試聴後から補聴器選定をしている理由

補聴器の相談には、いくつか方法や形式がありますが、私の場合、少々時間がかかる方法を採用しています。それは、補聴器の試聴からはじめ、試聴した結果から、補聴器選定を考える。という方法です。とくに初めての方の場合は、そのようにしています。

どんなものでもすぐに済んだ方がお客さんにとっても負担が少ないのですが、このようにしているのは、試聴してみたり、使ってみることで初めてわかることが多いからです。

今回は、こちらに関する理由に関して載せていきます。

補聴器は使うことで色々とわかる

補聴器にはいくつか種類があり、みるべきポイントは、

  • 聞こえの感覚
  • 装用した感覚
  • 取り扱い

の主に3つに分かれます。この3つは、カタログを見てもわかるわけではありませんので、実際のものを使ってみたり、聞いてみたり、扱ってみることでわかります。

補聴器には、耳の中に入れて使うものや耳にかけて使用するものがあります。

補聴器にはいくつか種類があり、かつそれぞれの形状にもいくつか種類がある。補聴器にはいくつか種類があり、かつそれぞれの形状にもいくつか種類がある。

耳にかけるタイプであれば、耳にかけていただくことで、どんな風に耳で感じるのか(装用感覚)、意外に大きい、または、小さい。ものの邪魔に意外にならない。または、邪魔に感じる。などが、わかります。

また、操作に関してもそうで、実物を実際に操作したり、使ってみることにより、使っている環境下で使えるのか、そうでないのかもわかるようになります。模型で扱えても実際の使用環境で使いにくいということもありますので、一番良いのは、試聴、そして、補聴器の貸出をして、実際の環境で使ってもらうことです。そのようにすると扱いやすい、扱いにくいということがわかります。

補聴器の試聴というと、音を聞くことにフォーカスされることが多いのですが、試聴には、こんな意味もあります。

上記の例に限らず、使ってみて初めてわかることは数多くあります。

使った後に考えることで失敗しづらい

使ってみることでわかることが多いため、私の場合は、使用した後に正式にどの形状の補聴器、もしくは、どのような補聴器にしようか。こちらを考えます。なぜなら、使った後の方が、お客さんも試聴を通して理解している状態ですので、共に相談できるようになるためです。これ以外には、購入した後だと修正しづらいこともあります。

使った感覚があれば、どれなら上記の

  • 聞こえの感覚
  • 装用した感覚
  • 取り扱い

が良いのか。それが相談しやすくなります。扱えて、装用した感覚がよくて、そして聞こえるものであれば、どれも補聴器としては正解です。

どんな方でもご自身が良いと思えるものを購入したいはずです。しかし、特に初めての場合は、わからないことも多い状態になります。ですので、ご理解いただくためにまずは試聴や貸出を通じて補聴器のことを知ってもらいます。その後、理解した状態で、相談する。このようにするとうまく行きやすくなります。どんなものも初心者より経験者の方がいい選択ができますよね。そういうことです。言い換えれば、試聴を通じて、初心者から経験者に変えてから選んでもらっているとも言えます。

私の場合は、補聴器を売るというよりも、聞こえの改善を売るというスタンスでやっていますので、補聴器が使えなければ聞こえの改善はできませんし、扱えない、操作に難がある、それらの状況でも改善ができません。

どのようにしたらお客さんの状態がもっともよくなるのか、それを考えた結果、自然とこのような相談方法になりました。このようにして、私の場合は、聞こえを改善させる手伝いをしています。

なお、補聴器を理解してからどれにするかを考える相談形式は、安心して相談できる反面、少し時間がかかる傾向があります。この点だけは、誠に申し訳ございません。ですので、手っ取り早く補聴器が欲しい方には、私のお店は合いません。

と、お客さんから質問がありましたので、記載してみました。どこもしっかりと相談してくれるとは思いますが、私のところでは、こんな風に考えてやっています。

ABOUT ME
深井 順一・補聴器を使っている補聴器販売員
2019年で補聴器使用歴25年、補聴器販売歴10年。補聴器使用者の視点も含めた聞こえの改善相談をしている補聴器販売員です。パートナーズ補聴器、代表。このブログは、補聴器を使っている事、補聴器を販売している事、この2つの視点で記載しています。書いている人の詳細は、”書いている人のページ”こちらをどうぞ。連絡先は、”お問い合わせページ"にあります。
【聞こえにお悩みの方へ】補聴器のご相談、無料トライアル承っています

当店は、東京都墨田区で生まれつきの難聴者が対応している補聴器専門店です。補聴器使用者の視点も含めて補聴器のご相談や聞きにくさの改善について、承っています。

主に

  • どこに相談したら良いかわからない方
  • 別の場所で、うまくご相談ができなかった方
  • ご自身のペースで一つずつ理解しながら補聴器のご相談をしたい方

などいましたら、お気軽にご相談ください。

ご自身の状況に合わせた聞こえの改善相談を行い、無料トライアルにて、日常生活〜職場で実際に補聴器をご体験いただけます。

ご希望の方は、お問い合わせページより、ご連絡願います。

当店の特徴や行なっている改善、お客様の改善事例は、以下の通りです。

また、聞こえの改善方法に関しては、聴力別、聞こえを補聴器で改善させる方法に、まとめています。

お店の特徴を見るお客様の改善事例

関連する記事
補聴器の試聴・貸出

みんな補聴器は、どう決めているの?という疑問に答えてみた

2018年12月11日
2つの視点でよくする耳・補聴器ブログ
補聴器のご相談をする場合、ご自身で、自分の耳に合う補聴器を探していく事になります。 その場合、少し気になるのは、みんな補聴器は、どう決 …
補聴器の試聴・貸出

私が補聴器の貸出、試聴をしている3つの理由

2017年10月10日
2つの視点でよくする耳・補聴器ブログ
補聴器の試聴や貸出に関して、しているお店も今は、徐々に増えてきているかと思うのですが、私自身が補聴器の貸出や試聴をしているのは、お客さん側に使ってもらったり、安心して相談するためと …
補聴器の試聴・貸出

補聴器販売店がしている補聴器の貸し出しについて

2016年9月3日
2つの視点でよくする耳・補聴器ブログ
補聴器は、体験しないとどのようなものなのかわからないため、補聴器販売店では、試聴できるものを用意し、補聴器の試聴や貸出を行っています。メガネ …