耳・難聴のこと

お客さんの対応から見えてくる補聴器を早めにつけると良い理由

先日、両耳とも感音性難聴で高い音が聞こえない方、補聴器で改善こちらの内容を記載したのですが、こちらの方とのご相談で思うことがありました。

それは、もし一つのところでダメだったら、なるべく他のところでも良いので相談してみたほうが良い。という事。

そして、難聴はできるなら、早めに改善させる事で、それによって起こる事をなるべく少なくできると、より生きやすくもなる事です。

もしかしたら、回避できたかもしれない事

事情としてですが、こちらの方は、3年ほど前に他の補聴器屋さんに相談し、あまりうまく行かず、そのまま、3年間は、聞きにくい状態を過ごされた方でした。

幸いにも、こちらのお店で、より良くできたのは、何よりですが、個人的には、少し勿体無かったかな……と思うことがあります。

それは、もう少し、早くに相談していたり、もう少し別の方法を取る事で改善できれば、悩んでいた時間を少なくできたかもしれない。この部分です。

また、この悩んでいた期間中も聞きにくいままになりますので、聞きにくいことで、受けてしまった不当な部分、聞こえていれば、もしかしたら防げていた事というのは、いくつかあっただろうな。と感じることもあります。

もちろん、一度、うまく行かなかったものに関して、このようにすれば良くなる。というのは、考えづらいかと思いますし、実際に、それでも行動できる方は、少ないため、これは、責められるものでもありません。

ただ、思うのは、悩みの部分は、もう少し早くに改善できたかもしれないですし、もしそれができるなら、早めにする事で、不当な事を受けず、もう少し早くに楽になったかもしれない。という事です。

難聴は何が問題?

難聴の場合、私自身が思うのは、聞こえにくいことによって、困るのもそうですが、それ以上に問題なのは、聞こえにくいことにより、コミュニケーションが取りづらくなり、意思の疎通がしづらくなることだと思っています。

聞き間違えたり、聞こえなかったり、というのは、もちろんありますが、それ以上に、呼んだのに気がつかない。呼ばれたのに反応しない。という事を繰り返してしまうと、どんどんご自身の信用がなくなっていきます。

もちろん、意図的にそのようにしている訳ではないのは、承知なのですが、側から見ると、どうしてもそのように見られやすくなってしまいます。

難聴に関して、周囲に伝えている人であれば、まだ、そこまで減らないかもしれませんが、周りに言っていない方は、状況によっては、かなりの勢いで減っていくのではないかと思います。

この信用に関しては、一度、失うと、なかなか改善することができません。

対人関係が悪化すると、様々なところに歪みが出てきますので、その点が、一番の問題かなと、個人的には、感じます。

難聴は、正直、早めに改善した方が良い

幸い、彼女は、周りの方には、伝えていましたので、その点は、よかったのですが、ただ、仕事の場は、それだけでは、厳しい部分もありますので、何とか、今まで、やってこれていた。という状況でした。

その状況に関して、こちらの方でより良くできたのは、何よりですが、もう少し、早くに。もしくは、もう少し別の方法でも改善できていたら、信用に関して傷つけなかったり、感じなくても良い、感情を感じずに、済んだかもしれないな。とは、思いました。

もちろん、これらも全て、結果論といえば、結果論なのですが、どのようなものも早めに改善できると、被害を少なくできますし、状況を良くしやすくなります。

私自身も難聴者なので感じますが、これらの事があるため、難聴は、正直、早めに改善した方が、良いと感じています。

ABOUT ME
深井 順一・聞こえにくい人を支援する補聴器専門店
聞こえにくい人を支援するお店、パートナーズ補聴器、代表。2019年で補聴器使用歴25年、補聴器販売歴10年。補聴器を使っている経験から、お店のサービスを考え、聞こえにくさにお悩みの方が、より良い生活が送れるよう支援しています。お店の内容は、"当店の特徴"へ。お店に来た"お客様の改善事例は、こちら"。書いている人の詳細は、”書いている人のページ”。連絡先は、”お問い合わせページ"にあります。
【お困りの方へ】聞こえのご相談、承っています。

当店は、東京都墨田区で生まれつきの難聴者が対応している補聴器専門店です。

補聴器を使っている人の視点で、お店のサービスを考え、聞こえにくさにお悩みの方がより良い生活が送れるよう、支援しています。

  • どこに相談したら良いかわからない
  • 別の場所で、うまくご相談ができなかった
  • ご自身のペースで一つずつ理解しながら補聴器のご相談をしたい

という方がいましたら、お気軽にご相談ください。

適切なご相談ができるよう時間をとってご対応させていただき(予約制)、補聴器のご説明から、日常生活〜職場で補聴器を試せるよう、補聴器の無料レンタルも行っています。

当店の特徴やお客様の改善事例は、以下の通りです。

お店の特徴を見るお客様の改善事例

ご希望の方は、お問い合わせページより、ご連絡願います。

お会いする機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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