クロス補聴器の試聴、貸出

【片耳難聴】相談の際は、補聴器の試聴・貸出システムを利用してみよう

片耳のみ難聴で、補聴器について考えたい。もしくは、補聴器に関して知りたい。という場合は、補聴器屋さんで、行っている補聴器の試聴・貸出システムを利用できると、良いです。

これは、補聴器を購入する前に行われる補聴器の試聴、貸出で、補聴器を気軽に体験できるようになっています。

実際には、行なっている所とそうでないところがあるのですが、気軽に行えるようにしているお店は、意外にありますので、そのような場所で、相談できると、初めての場合は、特に安心かと思います。

補聴器の試聴・貸出システム

補聴器屋さんには、補聴器の試聴・貸出システムを行なっている所があります。

  • 期間:1〜2週間のところもあれば、3ヶ月ほど貸すところまであり
  • お金:無料のところもあれば、3,000円ほど、請求する場所もあり
  • 機器:補聴器からクロス補聴器まであり(デモ機器があります)
  • 注意:クロス補聴器の場合、扱っているところとそうでない所あり
  • 備考:お店によって大きく特色が異なります
  • 備考:行なっているところは「試聴できます」と書いてある所が多い

概要ですが、この通りになります。

補聴器屋さんの試聴、貸出システムの概要

正直な事を言いますと、補聴器の貸出、試聴は、補聴器の相談で必ずしなければならない。と、決められている訳ではありませんので、場所により、特色がかなりあります。

行なっているところは、行なっていますし、行なっていないところは、行なっていない旨、聞いています。

補聴器屋さんには、貸出専用の試聴機、デモ機器があります。それを試聴したり、貸出したりしています。

貸出内容は、1〜2週間の貸出のところもあれば、最大、3ヶ月ほど借りれるようにしているところもあり、代金も、無料のところから、有料のところまで、様々です。

傾向としてですが、短い期間のところほど、無料で行っており、長い期間の場合は、有料で行っている傾向があります。

ただ、中には、長い期間、貸出をしていても、無料でしているところもあります。

なお、あくまでも参考程度ですが、私のところでは、1〜2週間を一区切りにし、何度か貸出する形式にしています。

これは、実際に使っていただいてどうだったのか。うまく使えているのか。を確認するためです。

使えていない状態を長くしても、その方が体験したい事を経験できないため、サポートを入れながら、相談をしています。代金も、無料です。

片耳難聴の方の注意点

片耳のみ難聴の場合、基本的に改善させる手段としてですが、

  • 補聴器を装用して改善する
  • クロス補聴器を装用して改善する

の二つがあります。

どれを体験したいのか、により、この内容は変化するのですが、仮にクロス補聴器について体験してみたい。相談したい。となった場合は、注意が必要です。

クロス補聴器は、少々特殊な機器ですので、貸出をしているお店、そして経験している方が少ない状態です。できれば、それらを扱っているお店や経験者にご相談する事をお勧めします。

また、クロス補聴器自体も少々、特殊ですので、デモ機器(お店側で用意している貸出機器の事)があるお店と、ないお店があります。

さらに、ここから補聴器屋さんの内部の情報になるので、あまり大きな声では言えないのですが、貸出機器には、メーカーから借りて行うタイプの所と、補聴器屋さん自ら、補聴器を購入し、貸出するお店があります。

前者は、貸出期間が少ない期間であることが多く(メーカーに返却しなければならないため)、後者は、長く貸出してくれる傾向があります(返却義務がないため、自由に貸出ができる)。

後者のお店は、相談している人の数が多いからこそ、特殊な機器でもメーカーから買い、そのようにしているところが多くなってくるのですが、不安な方は、そのようなお店でご相談できると、良いかと思います。

クロス補聴器も扱っているお店の探し方は

クロス補聴器を扱っているお店は、お店のWebサイトにクロス補聴器が載っているか。または、お店に直接ご連絡して、耳の状況をお話ししつつ、クロス補聴器の扱いがあるか。をお伺いすれば、わかります。

もし、電話でお伺いする際は、

  • クロス補聴器の貸出は、しているのか
  • どのくらい借りられるのか
  • お金は、どのくらいかかるのか

もついでにお伺いできると、良いですね。

この際、比較的、自由に貸し出してくれる雰囲気やニュアンスを感じれた場合は、高確率で、補聴器屋さん自体が、メーカーから補聴器を買っている傾向があります。

上記に記載したメーカーから借りるタイプは、依頼があった段階で、一旦、待っていただき、メーカーから借り、その後、ご相談や貸出を行いますので、時間がかかります。

そうではなく、いつでも貸し出せるようなニュアンスがあった場合は、そのお店自体に、同じような耳の方がよくご相談され、機器そのもについて揃えている可能性が高くなります。

一つの目安には、なりますが、このような見分け方もあります。

様々な試聴の形

試聴というと、サービスでお客さんに試聴や貸出をしている。というニュアンスが強いかと思いますが、そのような側面しかないわけではありません。

補聴器屋さんからしても、試聴や貸出というのは、非常に有効な手段となりますので、その側面上、試聴や貸出を行なっているところも多いです。

初めて補聴器をご相談する場合、お客さん視点でも、何が良いのか。どのような製品が良いのか。その点は、非常にわかりにくいかと思います。

それは、補聴器屋さんも同様で、お話をお伺いしつつ「このようなものが良いだろう」というところまでは、わかるのですが「実際にその製品は、本当にお客さんにとって良いのか?」は、少し疑問が残ります。

ですので、購入前に実際に試していただいたり、使用していただき、問題なく使えるか。が確認できるのは、適切な補聴器を選ぶ上では、非常に大きなメリットになります。

仮に何か問題があれば、それが貸出しした補聴器で改善できるかを検討したり、時には、別のものをお勧めするかもしれません。

これは、購入後だと、とても面倒なので、初めの段階で、どのような補聴器が良いかのテストができると、その内容を踏まえて、どれが良いのかが非常にわかりやすくなります。

実際に使用していただくことで、非常に多くのことがわかります。このわかる。というのは、お客さん側にも、補聴器屋さん側にも、大変有益な事となります。

補聴器屋さんの知識や経験、そして、実際に使っていただいて感じたこと。これらを把握しながら、相談できると、ご自身にとって、適切な補聴器は、見つかりやすくなります。

私自身も貸出や試聴を行なっていますが、気軽に体験できる、という部分以外に、この側面がかなり大きいため、行なっています。

気軽に利用してみよう

補聴器屋さんでは、補聴器の試聴、貸出システムがあります。

行なっているところは、試聴できます、貸出しています。と記載がありますので、耳についてお悩みだったり、本当に補聴器で改善できるのか。が気になっている場合は、気軽に相談してみましょう。

購入義務は、もちろんありませんので、お悩みであれば、ご相談してみることをお勧めします。

片耳のみ難聴の方の場合は、耳の状況にもよりますが、補聴器やクロス補聴器。といったものを貸出してくれるところをまず探す必要があります。

Webサイトに説明が載っていれば、行なっている可能性は非常に高くなりますし、載っていない場合は、聞いてみるのも手です。

その場合は、必ず耳のことをお伝えした上で、このような状況なので、相談したい。と、するとベストです。

話されている側からすると、なぜそんな特殊な機器を使いたいと思うのかが伝わりやすいため、事情をお話することが大切です。

聞きにくさにお悩みであれば、このようなシステムがあるところでご相談できると、安心してご相談できるかと思います。

お悩みの場合は、気軽に利用してみましょう。

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深井 順一
聞こえにくい人を支援するお店、パートナーズ補聴器、代表。生まれつきの難聴者で補聴器を使っている事、補聴器の販売を行っている事、この二つの視点で、ブログを書いています。書いている人の詳細は、”書いている人のページ”こちらをどうぞ。また、連絡先は、”お問い合わせページにあります。
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