【補聴器がうまく行かなかった方へ】補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店、パートナーズ補聴器

初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。

このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。

このお店では、補聴器の特徴や聞こえを改善する際のポイントをわかりやすくお伝えし、お一人お一人の状況や価値観に合わせた補聴器のご相談を行なっています。

聞こえにくさを抱えていて、困っているけれども

  • 別の場所でお困り事や補聴器のご相談がうまくできなかった方
  • お店でのご相談や補聴器を使う事に関して、不安を感じている方

主に、このようなお悩み事を持つ方を中心に、安心してご相談できる環境を整える事。ご自身のペースでご相談できるようにする事。これらの部分を意識した、お店作りを行なっています。

もし、聞こえにくい事でお困りごとがあったり、補聴器の事で気になる事がありましたら、お話をお聞かせください。お一人でお悩みにならず、お気軽にご相談いただければ幸いです。

補聴器を使う事で本当に聞きやすくなるのか、ご心配な方もいらっしゃるかと思いますので、実際の日常生活で補聴器を試せる補聴器の貸出も行なっています。

相談を希望される場合は、まずはお問い合わせページより、ご連絡ください。(完全予約制となります)

以下には、お店の概要からお客様の聞こえの改善事例、聞こえを改善するための補聴器のFAQまで載せていますので、知りたいところから、ご覧ください。

※新型コロナウイルスに関する話題が尽きませんが、お店の営業は行なっております。

※↓目次で知りたい内容を探せるようにしています。ご活用ください。

目次

パートナーズ補聴器の概要

お店の概要

お店の営業日時、時間については、上記の通りです。

  • 住所:東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601

お店の場所は、こちらの通りです。

アクセスに関しては、

  • 最寄駅:都営浅草線、本所吾妻橋駅
  • 場所:本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
  • 駐車場:当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり

となります。

お店で行なっているサービスやお店の中の様子。そして、ご相談の流れなどに関しては、以下の通りです。

お店に来られる主なお客様

このお店に来られる主なお客様は、耳や補聴器の事で、何かしら、つまづいってしまった方が多いです。

具体的には、聞きにくさに困っており

  • 別の場所でお困り事や補聴器のご相談がうまくできなかった方
  • お店でご相談する事や補聴器を使う事に不安を感じている方

このような方々となります。

このお店では、このような方々を中心に補聴器を使っている人が対応させていただき、

  • お一人、お一人の状況や価値観に合わせた、ご相談やサービスを行う事
  • 補聴器の特徴や聞こえの改善については、わかりやすくお伝えする事
  • 安心して補聴器や耳の事を相談できる環境を作る事

これらを意識しながらご相談を行なっています。

お店をご利用いただいたお客様の声

このような症状の方を対応させていただいた際のお客様の声となります。専門内の方が8割、専門外や珍しいケースの方が、2割の割合になります。

このお店をご利用いただいたお客様の声は、以下の通りです。

どこか別の場所でうまくご相談できなかった方

どこか別の場所でうまくご相談できなかったお客様の声は、上記の通りです。

※見辛い場合は、タップ(クリック)する事で、拡大する事ができます。

初めて補聴器で聞こえを改善した方

初めて補聴器で聞こえを改善したお客様の声は、上記の通りです。

※見辛い場合は、タップ(クリック)する事で、拡大する事ができます。

この他のお客様の声について

お店の口コミやアンケートに関しては、上記にも、まとめています。

聴力別、補聴器での改善方法と補聴器のFAQ

聴力別、補聴器での改善方法に関しては、いくつか改善のポイントを絞って上記のページにまとめています。

また、よくある補聴器のFAQや知っておくと良い事に関しても、上記のページにまとめています。

お店側でもご説明していますが、気になる方は、参考にどうぞ。

お客様の聞こえの改善事例

実際に対応させていただいたお客様の聞こえの改善事例に関しては、こちらの通りです。

どのような聞こえの方をどう改善したのか。聴力や耳の状況に対する改善ポイントを中心に記載していますので、気になる方は、参考にどうぞ。

お客様の改善事例で使っている補聴器は、以下の【このお店の補聴器の主な価格帯】でも記載していますが、全て、30万〜50万円代の価格帯で聞こえを改善している事例となります。

主なお客様の年齢層

このお店では、主に20代、後半〜60代の方を中心に来られます。

補聴器の場合、年齢によって、聞きにくくなる方が8割以上ですので、80代、90代の方など、非常に高齢の方が多くなります。

しかし、このお店の場合は、それよりもずっと若く、20代後半〜60代の方が大半で、たまに、70代の方や10代、20代前半の方が、来られます。

その事から、このお店は、土日も営業しています。

専門分野(耳の状況、病状)

老人性難聴の方の場合は、遺伝の方や若年性の方が多いです。

このお店の専門分野(耳の状況、病状)は、

  • 感音性難聴(遺伝、生まれつき、原因不明の難聴など)
  • 老人性難聴(年齢による聴力低下、原因不明、遺伝など)
  • 片耳難聴(突発性難聴、生まれつきの難聴、ムンプス難聴など)

こちらの通りです。

実際には、こちら以外のケースを対応することも、あるのですが、上記のケースが専門となり、対応する方の8割以上を占めています。

このお店は、このような耳の状況の方に向くお店となります。

補足:専門分野に関する補足とFAQについて

取り扱っている補聴器と補聴器の金額

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このお店では、フォナック(Phonak)と呼ばれる補聴器メーカーの製品を扱っています。

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フォナックは、スイスにある海外の補聴器メーカーで、今現在、世界で最も使われている補聴器メーカーです(世界シェアNo1)。

このメーカーの特徴は、聞こえの改善と補聴器の使いやすさ。この2つのバランスを考えて聞こえを改善する事で、補聴器の使いやすさを重視している補聴器メーカーとなります。

詳細を知りたい方へ:補聴器メーカー、フォナック(Phonak)の特徴

商品には、現行機種のものと一つ前の世代があり、現行機種のものは、こちらの通りです。

今現在のフォナック補聴器の金額(現行機種)は、上記の通りです。こちらは、耳かけ形補聴器と耳あな形補聴器の価格表となります。

このお店では、こちらのメーカーの製品を扱い、聞こえの改善及び、お困りごとの改善を行なっています。

このお店の補聴器の主な価格帯

このお店では、主にミドルクラスの価格帯の補聴器を中心に販売しています。

両耳の方の場合は、30万〜50万円代、片耳のみの場合は、10万後半〜20万円代の補聴器が中心となります。

補聴器の価格表としては、このようになるのですが、このお店の場合は、下の2つが中心となります。

少し前に、扱っている補聴器の現行機種に関する価格帯を記載させていただきましたが、このお店で購入されている主な補聴器の価格帯は、下の2つが大半です。

そして、上記には、お客様の声やお客様の改善事例について記載していますが、改善事例及び、お客様の声は、全て、この価格帯による聞こえの改善の評価となります。

このお店は、主にこの辺りの価格帯で補聴器をお考えになりたい。という方へ向くお店となります。

補足:このお店の補聴器の価格帯について

対応している人

このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。

対応している人の詳細は、以下のリンク先にまとめています。

詳細:書いている人(対応している人)

ご利用いただいたお客様の声

両耳とも高い音が聞こえづらい方(初めて)

どのようなことでお悩みでしたか?

実際に補聴器をお使いになってみて(ご相談されてみて)いかがでしょうか?

他にも似たような販売店があったのに関わらず、何が決め手となって、ご購入いただけたのでしょうか

実際のアンケート内容

20代、女性、両耳とも難聴。両耳とも高い音が聞こえづらい方、CIC補聴器で改善

左右、異なる難聴により聞きにくくなった方(他店で購入)

どのようなことでお悩みでしたか?

補聴器を実際にお使いになってみて、いかがでしょうか

他にも似たような販売店があったのに関わらず、何が決め手となって、ご購入いただけたのでしょうか

実際のアンケート

40代、女性。両耳とも軽・中等度難聴。メニエール病、突発性難聴により、聴力低下した方、両耳、RIC補聴器を装用し、改善。

両耳とも聴力が大きく低下している方(他店で購入)

どのようなことでお悩みでしたか?

実際に補聴器をお使いになってみて、いかがでしょうか?

他にも似たような販売店があったのに関わらず、何が決め手となって、ご購入いただけたのでしょうか

実際のアンケート

ご家族様のアンケート内容
ご本人様のアンケート内容

よくある質問にお答えします( FAQ)

Q、お店に持っていくものは、ありますか?

耳鼻科さんで検査された内容をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。

ただ、仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、測定機器は、一通り揃えておりますので、安心してお越しください。

Q、各種助成制度は、利用できますか

誠に恐れ入ります、利用できるものと利用できないものがあります。今現在、助成制度に関しては、

  • 障害者自立支援法
  • 高齢者補聴器購入制度(65歳以上)
  • 小児補聴器購入制度(18歳未満)
  • 医療費控除

の4つがあります。

その内、医療費控除のみ、残念ながら利用できません。

仮に医療費控除の対象となるお客様の場合、医療費控除分を少しでも還元するために、補聴器の代金を一割引にして、販売しています。

それ以外の助成制度は、ご利用いただけますので、仮に対象となる方には、当店から、お客様へご案内もしています。

Q、お支払い方法には、何がありますか?

お支払い方法には、上記のものがあります。現金から、銀行振込、クレジットカードによる支払いなど、普段よく使われるものは、一通り、ご用意しています。

クレジットカードの分割もできますので、カードの分割と現金支払いの合わせ技でもお支払いいただけます。

お困りごとがございましたら、お聞かせください

もし、耳の事や補聴器の事でお困りごとがございましたら、いくつかあるご連絡方法より、お問い合わせください。

お問い合わせ内容は、営業日より、一日以内で返信しております。お問い合わせ後、来店日時をご相談の上、対応させていただきます。

お電話でご連絡する場合は、03-5809-7586までお願いいたします。ただ、接客中は、出れないこともございますので、予め、ご了承いただければ幸いです。

友だち追加

Lineでのお問い合わせに関しては、友だち追加をしていただいた後、トークで内容をお送りいただくことができます。

メールでのご相談の場合は、以下にお問い合わせフォームがございますので、こちらより、お送りください。

ご自身がお問い合わせしやすい方法をご利用いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

誠に恐れ入ります。当店は、一人で行っているため、対応に限りがございます。ご相談をご希望の場合は、なるべくお早めにご連絡いただければ幸いです。






     お名前 必須
    例:東京 太郎

     メールアドレス 必須
    例:abc@gmaill.com

     相談内容をご記入願います 必須
    例:補聴器の相談希望です。○○日、もしくは、○○日が空いているのですが、いつ頃、予定は空いていますか?