補聴器をご購入後、当店では、良い聞こえの状態をキープするために補聴器の定期メンテナンスをお勧めしています。
補聴器は、使用していれば部品の劣化が起き、気がつかず、聞きにくくなってしまうケースもあります。それらが起こる前に対応できると、聞こえがよい状態をキープでき、困ることも少なくできます。
補聴器がある状態に慣れますと、補聴器がない状態は、すごく不安になってしまいます。
そのため、補聴器を購入した後は、できるだけ困らないよう、良い状態をキープすることが重要になります。
当店でしているメンテナンス
当店でしているメンテナンスは、
- 点検：音のチェック、動作のチェック
- 掃除：補聴器の汚れの除去
- 交換：劣化や目詰まりしている部品の交換
- 備考：補聴器をお預かりするケースでは、代替機の貸出もしています
こちらの通りです。
基本的にはメンテナンスを行い、クリーニングをすると同時に、どこか不良があったり、初めの内に直した方が良いものは、直していきます。
中には、メーカーへお送りしないと直らないケースもあったりするのですが、その場合は、補聴器の代替機を貸出して、なるべく困らないようにしています。
メンテナンスの料金や頻度に関しては、
- 代金：点検、掃除の基本料540円＋部品代
- 期間：4〜6ヶ月に一度
- 備考：人や状況によって、通う頻度は変化します（6ヶ月に一度、などの頻度）
このようになります。メンテナンスの頻度は、4〜6ヶ月に一度を推奨しています。
汚れやすい人は、2〜3ヶ月に1度くらいで、そのようなことはなく、一般的な方は、6ヶ月に1度に定期メンテナンスをお願いしています。
補聴器の点検
補聴器の点検で行なっているのは、
- 動作チェック
- 補聴器の音チェック
の2点です。
動作チェック
動作チェックでは、スイッチ系の確認を行います。
スイッチ系とは、ボリュームやプログラムスイッチ、そして、電源になります。
これらのものは、何度も動作させると、へたってきたりしますので、動作が怪しくなったら、修理するためにお預かりしたり、その場で手直しします。
特に耳かけ形の場合、電源のON、OFFを繰り返すと電池に当たる金具が開いてしまい、スイッチが入りにくくなったりしますので、そのようにならないよう、事前に対処します。
事前に対処できると、お使いの時に急に使えなくなる。というのは、減らすことができます。
補聴器の音、チェック
補聴器の音が弱くなっているか、しっかり出ているかは、耳では、わかりづらいため、特性機と呼ばれる機械で、補聴器の状態を調べ、現状の状況をチェックしていきます。補聴器の音、チェックとは、補聴器の音を調べる特性機で、設定した通りに音が出ているのか。その確認を行います。
補聴器の音は、高い音だけ低下していたり、気がつかないで低下することもありますので、実際に設定した通りに出ているのか。その確認を機械で行います。
補聴器の掃除
補聴器の掃除では、汚れを落とすこともそうですが、それ以上に行なっているのは、聞きにくくならないように対処することです。
白い部品の奥に音を出す部品があります。この白い部品（フィルター）が詰まると音が聞こえなくなってしまいますので、そうなる前に対処できると良い状態をキープすることができます。耳あな形補聴器、一部のクロス補聴器では、耳の中にイヤホンを入れるため、耳垢や汚れにより、音が聞こえなくなることもあります。
耳の中に入る部分には、上記の写真のような白いフィルターがついています。
こちらが詰まる前に掃除やメンテナンスを行い、常に聞こえる状態をキープするようにしています。
補聴器の部品の交換
補聴器によっては、交換する部品がいくつかあります。
補聴器には、いくつか交換する部品があります。劣化した場合は、使いにくくなったり、聞きにくくなる前に交換し、良い状態にしていくことが大切です。耳かけ形の方が多いのですが、チューブ（上から２番目、透明なくだ）やフック（一番上の半月のように曲がっている部品）、耳せんが主な交換対象になります。
これらの部品は劣化してくると使いづらくなったりしますので、劣化している場合は、交換をしていきます。
人によって異なりますが、4〜6ヶ月の頻度で交換していきます。汚れやすい人ほど、交換の目安は、早くなります。
重要なのは、聞こえる状態をキープすること
当店では、このような定期メンテナンスを行なっています。メンテナンスの目的は、聞こえる状態をキープすることです。
上記の内容は、全て聞こえる状態をキープするために行っており、仮に悪いところがあった場合、修理の必要性があるケースでは、代替機の貸出も行い、困ることを少なくしています。
当店の考えは、補聴器を売ることではなく、補聴器を通じて、少しでも日常生活や職場での環境を良くしていただくことです。
そのため、定期メンテナンスを行い、なるべく困るような要素を少なくしていきます。
部品の劣化や音が聞こえにくくなる原因にはいくつかありますが、定期メンテナンスを行うことで、それらの部分は、減らすことができます。
聞こえにくくなることが減れば、自然と困ることも少なくなってきます。
当店では、このようなアフターフォローも行なっています。
