パートナーズ補聴器、独自の保証
このお店では、以下の保証を設けています。
- 返金保証【90日】
- 製品保証【特例】
- 不調保証【1年間】
- 製品保証【2年間】
もし、ご相談の際に何か気になることがあったり、補聴器を使っていて気になる事があった場合は、遠慮なくお申し出ください。
きちんと対応させていただき、お客様にとって良い補聴器を提供できるよう、努めさせていただきます。
返金保証【90日】
このお店では、補聴器のレンタルを通じて、日常生活で補聴器を試していただき、その後、補聴器に関して、あると良い方のみ、補聴器のご相談を進めています。
しかし、その過程で購入した補聴器、サービスにご満足いただけなかった場合は、どのような理由でも、無条件でご返金しています。
期間は、ご購入より、90日間となりますので、仮にご満足いただけなかった場合は、遠慮せず、お申し付けください。
全額、返金させていただきます。
製品保証【特例】
仮に補聴器をご購入した後、早々に故障してしまったり、何らか不具合が出た場合、製品側に問題があるケースがございます。
その際は、販売した製品を引き取らせていただき、新しい製品に無償で交換を行なっています。仮にそのような事があれば、遠慮せず、ご相談ください。
お店側でも製品のチェックはしているのですが、稀に販売後に不調が出るケースがございます。(体感100件中、1、2件ほど)
誠に申し訳ない限りなのですが、仮に気になる部分があった場合は、遠慮なくご相談いただけると嬉しいです。
不調保証(1年間)
補聴器を購入後、補聴器が付けづらい、使いづらい、耳が痛くなる、など、使用する際に不調な面がございましたら、早々にご連絡ください。
それらは、全てお店側の過失とし、その問題を修正する際にかかる費用は、一切いただいておりません。
期間は、購入より、1年間となりますので、仮に補聴器を購入した後、使いづらさがある場合は、遠慮なくご相談ください。対応させていただきます。
製品保証(2年間)
補聴器には、修理保証があります。購入後、2年間(物によっては、1年間、3年間)、故障した場合、無償で修理させていただきます。
これは、補聴器メーカーがつけている保証で、このお店でも、仮に故障した場合、保証期間内は、無償で修理しています。
仮に不調な場合は、遠慮なく、ご相談ください。また補聴器をお預かりする際ですが、補聴器がなくなり、お困りになる方には、補聴器の代替機のご用意もしています。
このお店では、修理期間中も、なるべく困らないようにご対応しています。