このお店でご用意している４つの保証について

深井　順一｜パートナーズ補聴器

このお店では、以下の保証を設けています。

もし、ご相談の際に何か気になることがあったり、補聴器を使っていて気になる事があった場合は、遠慮なくお申し出ください。

きちんと対応させていただき、お客様にとって良い補聴器を提供できるよう、努めさせていただきます。

Contents

満足保証（返金保証）【90日】

このお店では、補聴器のレンタルを通じて、日常生活で補聴器を試していただき、その後、補聴器に関して、あると良い方のみ、補聴器のご相談を進めています。

しかし、その過程で購入した補聴器、サービスにご満足いただけなかった場合は、どのような理由でも、無条件でご返金しています。

期間は、ご購入より、90日間となりますので、仮にご満足いただけなかった場合は、遠慮せず、お申し付けください。

全額、返金させていただきます。

補聴器をご購入した後、早々に故障してしまったり、何らか不具合が出るなど、製品側に問題があるケースがございます。

その際は、販売した製品を引き取らせていただき、新しい製品に無償で交換を行なっています。仮にそのような事があれば、遠慮せず、ご相談ください。問題なく使える製品を提供させていただきます。

お店側でも製品のチェックはしているのですが、稀に販売後に不調が出るケースがございます。（体感100件中、2、3件ほど）

誠に申し訳ない限りなのですが、仮に気になる部分があった場合は、遠慮なくご相談いただけると嬉しいです。

補聴器を購入後、補聴器が付けづらい、使いづらい、耳が痛くなる、など、使用する際に不調な面がございましたら、早々にご連絡ください。

それらは、全てお店側の過失とし、その問題を修正する際にかかる費用は、一切いただいておりません。

期間は、購入より、1年間（365日）となりますので、仮に補聴器を購入した後、使いづらさや不調がある場合は、遠慮なくご相談ください。

補聴器には、無償で修理ができる製品保証があります。購入後、2年間（物によっては、1年間、3年間）、故障した場合、無償で修理させていただきます。

これは、補聴器メーカーがつけている保証で、このお店でも、仮に故障した場合、保証期間内は、無償で修理しています。

仮に不調がある場合は、遠慮なく、ご相談ください。また補聴器をお預かりする際ですが、補聴器がなくなってしまうとお困りになってしまう方には、修理期間中お使いいただける補聴器の代替機のご用意もしております。

このお店では、修理期間中も、なるべく困らないようにご対応していますので、仮に不安なこと、心配なことがあればご活用ください。

このお店で販売した補聴器に関しては、私の方から、保証期間が切れる1ヶ月ほど前に保証期間内メンテナンスのお知らせをしております。

こちらは、上記のメーカーの製品保証を利用したもので、保証期間が切れる前に一度、お預かりし、仮に使っていて消耗している部品があったり、劣化している部品、壊れかけている部品などあった場合に無償で修理するものになります。

このようなおハガキをお出ししていますので、ご希望の方は、ご活用ください。なお、その間、補聴器が手元からなくなってしまいますので、お困りになる方には、補聴器の代替機のご用意もしています。

このお店では、これらの保証をご用意していますので、もし、ご相談の際に何か気になることがあったり、補聴器を使っていて気になる事があった場合は、遠慮なくお申し出ください。

きちんと対応させていただき、お客様にとって良い補聴器を提供できるよう、努めさせていただきます。