【お店のご紹介】聞こえにくいことの辛さがあり、仕事やプライベート、家族間でとてもお困りの方へ

深井 順一|パートナーズ補聴器

初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。

数ある販売店の中で、当店にご興味いただき、誠にありがとうございます。

このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。

私自身にも聞こえにくいことで仕事やプライベート、家族間でのやりとりがうまくいかず、だいぶ精神的に追い詰められた経験があります。その時は、気持ちも深く落ち込み、聞こえにくいことによる苦しさ、辛さを強く感じました。

そのような経験からこのお店では、聞こえにくいことの辛さを感じている方がスムーズに日常生活を送れるようになるよう、聞こえの改善、補聴器のご相談をしています。

もし、今現在、

  • 聞こえが悪かったので電話対応の仕事や家族、職場での会話が困難で、何度も聞き返すのにも疲れ、気持ちも落ち込んでいて何とかしたいと悩んでいる。
  • 職場でのコミュニケーションで聞き取れないことが多く、困っている。
  • 子供の検診や自身の通院、周りのママさんの話もほとんど聞き取れず、非常に困っている。
  • 耳の聞こえ方がどれだけ補聴器を付けることによって改善されるのか?あまり変化がないのではないかと思っている。
  • 原因不明の難聴で病院にいくが治療方法が無いと言われた。補聴器を使用したが、いまいちで仕事やプライベートでとても困っている。
  • 自分の思うような聞こえを改善したい。人との会話がうまくなりたたない。

これらのことがありましたら、このお店は、お役に立てるかもしれません。

ご利用いただいたお客様からは、

  • 補聴器を使って良かったです。これから、明るく生活できます。
  • 今まで頑張って聞き取ろうと意識していたのが、特に意識することなく聞こえるようになり、ストレスがなくなった。
  • 自分が補聴器ユーザーになることにとても不安を感じていましたが(つけても大して聴こえないんじゃないか、とか)思いきって本当によかったです。
  • 今まで聞こえなかったら困ると思って出かけられない場所がありましたが、不安がなくなりました。仕事面でも不安がなくなりました。
  • こんなにきこえが良くなるのかぁー!と感動。今までの10年間はなんだったのかと思いました。
  • 今まで聞こえてなかった高い音を調整して頂き、人とのコミュニケーションも完全ではないですが、かなり改善されました。

と実際にお声をいただいています。

補聴器による聞こえの改善には、限度があるのですが、それでもご利用になったお客様がよりスムーズに日常生活を送れるようになったのであれば、本当に何よりです。

ご希望の方は、お問合せページより、お問い合わせください。(画像をクリックするか、下にリンクがあります)

耳や補聴器についてご相談したいと考えた際、様々な不安や気になることがあるかと思います。

実際に補聴器はあった方が良いのか、そもそも本当に聞こえが良くなるのか、補聴器は安いものではないため、そういった不安や気になることは少なくありません。

その事から、このお店では、月3名限定で、補聴器に関する無料相談、補聴器の無料レンタルについて行っています。

お困りになっていること、気になること、不安に感じていることなどのご相談ができるよう完全予約制にして、お話をお伺いしていますので、ご希望の方は、以下のお問合せページより、お問い合わせください。

2024年11月今現在、0/3名(残り3名)空きあり


※このお店は、補聴器を買う人であればどのような人でも対応するようなお店ではありません。聞こえにくいことで困っており、自分の人生を真剣によくしたいとお考えの方のみご連絡ください。

このお店を通じて、聞こえにくいことによる辛さを感じている方が、スムーズに日常生活を送れるようになったり、聞き返すことが減り、コミュニケーションに対するストレスを軽くすることに貢献できたのであれば、一人の難聴者として、これほど嬉しいことはありません。

パートナーズ補聴器の概要

お店の営業日時、時間については、上記の通りです。

お店のアクセス、場所

  • 住所:東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601

アクセスに関しては、

  • 最寄駅:都営浅草線、本所吾妻橋駅
  • 場所:本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
  • 駐車場:当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり

このようになります。詳細は以下のページへどうぞ。

このお店の主なご相談の流れ

こちらでは、主なご相談の流れについて記載していきます。

主な流れは上記の通りなのですが、お客様がご相談したい内容やどのようなことが気になっているのかによって変わりますので、ご希望に合わせて臨機応変にご相談をしています。

初めに(ご相談方法)

このお店では、お困りになっていることや気になっていることなどきちんと相談できるようにしていきたいため、完全予約制にしてご相談を承っています。ご相談を希望の方は、誠にお手数ですが、以下のお問い合わせページよりご予約をお願い致します。

以下のお問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム(メール)がありますので、連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。

なお、事前に一つお伝えしたいことがありまして、補聴器のご相談は、一回で全てが終わるわけではありません。耳や補聴器に関するご相談、補聴器の試聴、選択などを含めると3〜5回ほど通っていただく必要があります。

その旨、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

初回のご相談

初回では、これらのことを行なっています。基本的には、現状のヒアリングから、耳の状況の確認、そして、補聴器のご説明、試聴、貸出としています。

現状についてお伺い

まず、お越しいただいた際ですが、現状についてお伺いさせていただきます。

今現在、どのような状況なのか、耳の状況から、もし補聴器に関して試したことがあったり、使ってみたことがある、持っているなどがありましたら、それらを使ってみてどうだったのか、どういったところはよく感じていて、どのような部分が気になっているのかなど、お伺いしていきます。

補聴器をお持ちの方がいらっしゃいましたら、古いものでもご持参いただけると嬉しいです。この補聴器のこういうところはよくて、こういうところが気になるなど聞かせていただけると私としてもお客様にとって良い補聴器を選んだり、設計したり、改善をするヒントとなるため、大変助かります。

耳の状況確認

ある程度、現状についてお伺いさせていただいたら、耳の状況について調べていきます。

このお店では、検査機器に関して完備しておりますので、これらの機器を活用しながら、耳の状況、現状について把握していきます。

もし、病院さん等で聴力など調べたものがありましたら、ご来店時、お持ちいただけると嬉しいです。仮に古い場合は、調べ直しもしております。

補聴器に関するご説明、試聴、調整など

耳の状況について調べた後は、補聴器のご説明について進んでいきます。耳の状況から、合う補聴器、改善しやすい補聴器から、補聴器によって違う部分について説明していきます。

そして、それと同時に補聴器の試聴についても行なっていきます。

聞こえの改善に関しては、そのまま補聴器を使っていただき、今現在、どこまで改善されているのかなど、目にみえるようにして相談し、お客様と現状を共有しつつ、どのように改善していけると良いのか、どのように改善していくのかなどお話しできるようにしています。

補聴器の貸出、日常生活上での試聴

ある程度、補聴器の調整ができましたら、そのまま日常生活上で試せるよう補聴器の貸出を行なっていきます。

お客様側としても補聴器はあると良いのか、そもそも本当に聞こえが良くなるのか?などの不安があるかと思いますので、このお店では、自由に日常生活上で補聴器を試せるよう、補聴器の無料レンタルを行なっています。

補聴器の試聴期間は、1〜2週間を一度の貸し出しとして、もっと使ってみたい、この時に使ってみたいなどありましたら、その都度延長したり、貸出期間を長くしていますので、比較的自由にお試しできるようにしています。

次回以降の流れ

補聴器を日常生活上で使っていただいたら、その補聴器はどうだったのかを確認していきます。

そして、補聴器に関してあると良い方のみ、どのような補聴器にしようか、どのように調整を煮詰めてより聞こえを改善していくか、などご相談をしていきます。

最後

ご相談を進めていき、合う補聴器が決まりましたら、補聴器のお渡しをしていきます。お渡しと同時に補聴器のケア方法、アフターフォローに関するお話もしています。

補聴器によっては色を決められますので、色を決めた後、メーカーに発注し、3〜4日で補聴器に関してはご用意することができます。

今現在、扱っている補聴器の価格はこのようになります。

補聴器の代金に関しては、基本、補聴器の価格のみがかかります。補聴器は非課税になりますので、そのままの金額となります。

ご利用いただけるお支払い方法は、こちらの通りです。

大抵の支払い方法は用意しており、クレジットカードでのお支払いに関しては、一括から、分割。そして、基本的なカード会社のものは、一通り、お使いいただけるようにしています。

ご利用いただいたお客様の声(補聴器購入)

補聴器について初めてご相談された方

突発性難聴、原因不明の感音性難聴の方

  • 改善:CIC補聴器(小型の耳あな形補聴器)
  • 金額:396,000円(税込)
  • 備考:CIC補聴器、両耳装用にて改善
Google mapへいただいたコメント

原因不明の感音性難聴の方

  • 改善:RIC補聴器(小型耳かけ形補聴器)
  • 金額:360,000円(税込)
  • 備考:RIC補聴器、両耳装用にて改善

原因不明の感音性難聴、突発性難聴の方

  • 改善:RIC補聴器(小型耳かけ形補聴器)
  • 金額:342,600円(税込)
  • 備考:バイクロス補聴器にて改善

他の場所で、補聴器のご相談をしたことがある方

原因不明の感音性難聴の方

  • 改善:RIC補聴器(小型耳かけ形補聴器)
  • 金額:372,000(税込)
  • 備考:RIC補聴器、両耳装用にて改善
Google mapへいただいたコメント

左、突発性難聴、右、原因不明の難聴の方

  • 改善:RIC補聴器(小型耳かけ形補聴器)
  • 金額:360,000円(税込)
  • 備考:RIC補聴器、両耳装用にて改善

生まれつきの感音性難聴の方

  • 改善:標準BTE補聴器(耳かけ形補聴器)
  • 金額:500,000円(税込)
  • 備考:標準BTE補聴器、両耳装用にて改善

ご家族様が補聴器のことでお困りだった方

ご両親(母)が聞こえづらさにお困りだった方

  • 改善:標準BTE補聴器(耳かけ形補聴器)
  • 金額:460,000円(税込)
  • 備考:自立支援法制度利用(片耳装用)
ご家族様(娘様)の声
ご本人様の声

この他のお客様の声

実際にご来店いただいたお客様の声は、以下にまとめています。ご参考にどうぞ。

※見づらい場合は、画面をクリック(タップ)すると画面を大きくできます。

よくある質問(FAQ)

Q、補聴器はいくらしますか?

補聴器の種類、形、性能については、さまざまなものがあり、かつ、お客様が何を求めていらっしゃるか、どのようなものをご希望なのかによっても変わってきます。

参考程度ではありますが、今現在、主にこのお店で扱っている補聴器の価格は上記のようになります。

参考:当店の取り扱い製品

Q、取り扱っている補聴器メーカーは何ですか?

このお店では、フォナックという補聴器メーカーの製品を取り扱っています。

参考:当店の取り扱い製品

Q、補聴器、または、お店で行っている保証はありますか?

保証については、

  • 満足保証(返金保証)【90日】
  • 製品保証【特例】
  • 不調保証【1年間】
  • 製品保証【2年間】

これらのものをご用意しています。詳細は、以下のページへどうぞ。

備考:このお店でご用意している4つの保証について

Q、補聴器を購入した後のアフターフォローには、何がありますか?

アフターフォローについては、

  • 不具合の際の修理、代替機貸出
  • 不具合の際の補聴器の再調整
  • 補聴器の定期メンテナンス

これらのものをご用意しています。詳細については、以下のページをどうぞ。

備考:補聴器ご購入後のアフターフォロー、サービスについて

Q、お店に持っていくものは、ありますか?

もし、耳鼻科さんで検査された内容(聴力検査のデータなど)をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。

仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、きちんとご相談できるよう検査機器は、一通り揃えておりますので、その点は、ご安心ください。そのままお越しいただけます。

Q、各種制度は、利用できますか?

誠に恐れ入ります、利用できるものと利用できないものがあります。今現在、助成制度に関しては、

  • 障害者自立支援法
  • 高齢者補聴器購入制度(65歳以上)
  • 小児補聴器購入制度(18歳未満)
  • 医療費控除

の4つがあります。

その内、医療費控除のみ、残念ながら当店では利用できません。

そのため、仮に医療費控除の対象となるお客様の場合、医療費控除分を還元するため、少し割引して、販売をしています。

それ以外の助成制度は、ご利用いただけますので、ご希望の方には、当店からもご案内をしております。

お問い合せは、こちらよりどうぞ

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