【聞こえにくさにお困りの方へ】使っている人が対応している補聴器専門店・パートナーズ補聴器
初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。
このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
このお店の特徴は、生まれつき難聴で補聴器を使っている当事者が対応している補聴器専門店である事です。
聞こえにくい側の状況やお気持ち、補聴器に対するお考えや補聴器をつけて感じる感覚。これらの部分は、同じ難聴者や実際に補聴器を使っている人にしかわからない事もあります。
その事から、実際に補聴器を使っている当事者が対応することで、耳や補聴器、聞こえの改善について相談しやすい環境を作り、聞こえの改善、生活の改善に貢献できるようにしています。
もし、聞こえにくさにお困りの方や補聴器の不調でお悩みの方など、何かしらお悩み事がありましたら、お話をお聞かせください（ご相談ください）。お話をお伺いする事から始めています。
このお店を初めてご利用になる方や補聴器について初めての方だと不安を感じることもあるかと思いますので、月3名限定で補聴器に関する無料相談、無料レンタルを行なっています。
完全予約制となりますので、ご希望の方は、まずはお問い合わせページより、ご連絡ください。一営業日以内に返信しています。
以下には、お店の概要から、お店をご利用いただいた方の声、ご相談の流れなども載せていますので、知りたいところからご覧ください。
パートナーズ補聴器の概要
- 店名：パートナーズ補聴器
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
- 電話&Fax：03-5809-7586
- 対応している人：対応している人の詳細
- FAQ：聞こえの改善と補聴器のFAQ
- 事例：お客様の聞こえの改善事例一覧
- お客様の声：【総合】ご利用いただいたお客様の声まとめ
- 取扱補聴器メーカー：フォナック
- 補聴器の価格帯：@212,000円〜595,000円
- 取り扱い製品：当店の取り扱い製品
- 保証：パートナーズ補聴器、独自の保証
- 制度：自立支援法の取り扱い、あり
- 備考：お問い合わせページは、こちら
お店の営業日時、時間については、上記の通りです。
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
お店の場所は、こちらの通りです。
アクセスに関しては、
- 最寄駅：都営浅草線、本所吾妻橋駅
- 場所：本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
- 駐車場：当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり
となります。
- 詳細：パートナーズ補聴器へのアクセス
- 備考：お店の中の様子やお店の設備
このお店でのご相談とその流れ
このお店での主なご相談の流れは、上記の通りです。
今、どのような状況なのか、どのようなお悩みごと、お困りごとがあるのか、それにより、ご相談のやり方も対処の方法も異なってきますので、臨機応変に対応しているとしか言えないのですが、基本的な流れについては、以下の通りになります。
ご来店予約
このお店は完全予約制でご対応をしています。そのため、ご相談を希望の方は、誠にお手数ですが、以下のお問い合わせページより、ご相談の予約をお願い致します。
お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム（メール）がありますので、ご自身が連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。
- 備考：お問い合わせページ
初回のご相談
初回では、今現在の状況について、確認させていただきます。
現状のヒアリング
初めに今現在、どのような状況なのか、どういったことにお悩みで、お困りなのか。このような現状について、お伺いさせていただきます。
耳の状況の確認
現状をお伺いさせていただいたら、より状況を把握していくために耳の状況についても、調べていきます。
耳の状況や補聴器の状態については、きちんと把握できるよう、主な検査機器は、お店側でご用意しています。
病院さんで調べたデータがある方はそのデータを参考にさせていただき、仮にない場合は、お店の方で調べ、現状をより把握していきます。
耳の状況や補聴器のご説明
耳の状況や今現在の状況を確認できましたら、耳の状況についてお伝えしたり、その状況を改善するための内容について、お話ししていきます。
その際、聞こえの改善や補聴器のご説明に関しては、わかりづらい部分もありますので、実際の補聴器やサイズの模型、補足の資料などをご用意し、ご相談していきます。
完全予約制で対応しておりますので、何か気になるところや聞いてみたいところがありましたら、説明の最中でもお気軽にご質問ください。
補聴器の試聴、聞こえの改善
補聴器の説明をしつつ、並行して、補聴器による聞こえの改善も行なっていきます。ここから、実際に聞こえの改善を行いつつ、補聴器の試聴もしていきます。
補聴器による聞こえの改善では、聞こえの改善について相談しやすくするために、補聴器をつけた状態での聞こえの改善状況を可視化しながら、ご相談をしています。
補聴器を耳につけていただくと、どんな風に音が聞こえるのかはわかるのですが、どのように聞こえが改善されているのかは感覚ではかなりわかりづらい状態になります。
その事から、補聴器を使った時の聞こえの改善状況を調べ、その状況をお客様と共有し、相談しやすくすることで、お使いいただく方にとって良い調整ができるようにしています。
日常での使用感を確認できる補聴器のレンタル
ある程度、お店側で補聴器の調節ができたら、実際の日常生活上で試せるよう、補聴器の貸出（無料）を行なっていきます。
お客様側としても本当にあると良いのか、そもそも良くなるのか？などの不安があるかと思いますので、補聴器に関しては、自由に試せるようにしています。
なお、貸出期間については、比較的、自由に行なっており、定期的に使用状況は確認させていただくものの、もっと借りたい、使ってみたいなどありましたら、延長しながら貸し出しを行なっています。
次回以降のご相談
次回以降からは、実際に補聴器を使ってみて、どうだったのか。その点を含めて、ご相談をしていきます。
ここからは、実際に補聴器を使った感覚も含めて相談を行い、仮に別の補聴器を使ってみたい。こういったものを考えてみたいなどあれば、臨機応変にご対応していきます。
仮に試聴してみて、今は不要だ。思っていたのと違った、などありましたら、遠慮なくご返却ください。補聴器の試聴、貸出については、無料となりますので、代金のご請求はございません。
最後（補聴器のお渡しとお支払について）
いくつか、補聴器を試聴したり、聞こえを改善していき、購入する補聴器が決まったら補聴器をご用意し、お渡しして完了です。
ご利用いただけるお支払い方法は、上記の通りです。
クレジットカードでのお支払いに関しては、一括から、分割。そして、基本的なカード会社のものは、一通り、お使いいただけます。
ご利用いただいたお客様の声
こちらでは、実際にこのお店をご利用いただいたお客様の声をご紹介致します。
聞こえづらいことで、仕事やプライベートでお困りの方
突発性難聴、原因不明の難聴の方
- 改善：CIC補聴器（小型の耳あな形補聴器）
- 金額：396,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：CIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：376,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴、メニエール病の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：386,050円（税込）
- 備考：バイクロス補聴器にて改善（RIC補聴器型）
他の場所で、うまくご相談できなかった方
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：372,000（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
加齢性の難聴（老人性難聴）の方
- 改善：RIC補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：520,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：ITC補聴器（標準耳あな形補聴器）
- 金額：560,000円（税込）
- 備考：ITC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：標準ITC補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：560,000円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（両耳装用にて改善）
ご家族様が聞こえにくさにお困りだった方
ご両親（母）が聞こえづらさにお困りだった方
- 改善：標準BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：460,000円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（片耳装用）
ご両親（父）が聞こえづらさにお困りだった方
- 改善：標準BTE補聴器（充電型の耳かけ形補聴器）
- 金額：491,730円（税込）
- 備考：標準BTE補聴器、両耳装用にて改善（自立支援法利用）
ご両親（母）が聞こえづらさにお困りだった
- 改善：RIC補聴器（充電型の耳かけ形補聴器）
- 金額：685,400円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
この他のお客様の声
実際にご来店いただいたお客様の声は、以下にまとめています。
※見づらい場合は、画面をクリック（タップ）すると画面を大きくできます。
- お客様の声①：Google Mapの口コミ
- お客様の声②：【総合】ご利用いただいたお客様の声まとめ
また、お店の口コミに関しては、上記にも、まとめています。ご参考にどうぞ。
よくある質問（FAQ）
Q、補聴器は、いくらしますか？
今現在、扱っている補聴器の価格は、上記の通りです。
本当にオススメできるもののみご用意し、お客様のお悩みごと、お困りごとの解決に貢献できるようにしています。
Q、取り扱い補聴器メーカーは何ですか？
このお店の場合は、Phonak（フォナック）というスイスのメーカーになり、こちらのみ取り扱っています。
備考：当店の取り扱い製品
Q、お店のサービスには、どんなものがありますか？
このお店で行っているサービスは、上記の通りです。詳細は、以下のページにまとめています。
Q、購入されるものに保証はありますか？
このお店では、
- 返金保証【90日】
- 製品保証【特例】
- 不調保証【1年間】
- 製品保証【2年間】
独自にこれらの保証をご用意しています。詳細は、以下より、どうぞ。
Q、お店に持っていくものは、ありますか？
もし、耳鼻科さんで検査された内容（聴力検査のデータ）をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。
仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、きちんとご相談できるよう検査機器は、一通り揃えておりますので、そのままお越しいただけます。
Q、各種制度は、利用できますか？
誠に恐れ入ります、利用できるものと利用できないものがあります。今現在、助成制度に関しては、
- 障害者自立支援法
- 高齢者補聴器購入制度（65歳以上）
- 小児補聴器購入制度（18歳未満）
- 医療費控除
の4つがあります。
その内、医療費控除のみ、残念ながら当店では利用ができません。
今現在、それを使えるようにするための資格の取得中になり、仮に医療費控除の対象となるお客様の場合、医療費控除分を還元するため、少し割引して、販売をしています。
それ以外の助成制度は、ご利用いただけますので、ご希望の方には、当店からもご案内をしております。