【聞こえにくさにお困りの方へ】使っている人が対応している補聴器専門店・パートナーズ補聴器
初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。
このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
※片耳のみ難聴の方は、こちら→【片耳が聞こえず、お困りの方へ】
このお店では、
- 聞こえにくさにお困りの方
- 他の場所で耳や補聴器について、うまくご相談できなかった方
- 難聴の体でも、少しでも自分の人生を充実させたい方
このような方からのご相談を承っています。
私は過去に耳や補聴器のことをうまく相談できず、３回ほど失敗した経験があります。その際に感じたのは、耳や補聴器のことを相談しても、聞こえない側や使う側の状況はわからなかったり、なかなか理解してもらいづらいということでした。
その事から、実際に補聴器を使っている人が対応することで、耳や補聴器の相談がしやすい環境を作り、聞こえにくさにお困りの方の生活をより良くするお店。そんなお店を作りました。
このお店は、私自身が聞こえにくさに困り、さらに補聴器のこと、耳のことをうまく相談できず、つまづいた経験から作ったお店になります。
もし、聞こえにくさにお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください。
同じ聞こえない側、補聴器を使っている側の人として、聞こえの改善に最善を尽くさせていただきます。
このお店では、月3名限定で、補聴器や聞こえに関する無料相談、補聴器の無料レンタルを行なっています。※2023年5月の枠は、全て埋まりました。
完全予約制となりますので、もし、ご希望の場合は、まずはお問い合わせページより、ご連絡ください。一営業日以内に返信しています。
このお店では、お一人お一人、きちんとご相談できるよう、月の対応数に制限をかけています。もし、初めての方で相談をご希望の方は、お早めにご連絡いただけると嬉しいです。(* ᴗ ᴗ)⁾⁾
以下には、お店の概要から、お店をご利用いただいた方の声、ご相談の流れなども載せていますので、知りたいところからご覧ください。
パートナーズ補聴器の概要
- 店名：パートナーズ補聴器
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
- 電話&Fax：03-5809-7586
- 対応している人：対応している人の詳細
- 専門分野：感音性難聴・老人性難聴
- お客様の声：【総合】ご利用いただいたお客様の声まとめ
- お客様の改善事例：お客様の改善事例一覧
- FAQ：聴力別、聞こえの改善と補聴器のFAQ
- 取扱補聴器メーカー：フォナック
- 補聴器の価格帯：@191,100円〜595,000円
- 取り扱い製品：当店の取り扱い製品
- お店の中の様子：お店の中の様子やお店の設備
- 制度：自立支援法の取り扱い、あり
- 備考：お問い合わせページは、こちら
お店の営業日時、時間については、上記の通りです
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
お店の場所は、こちらの通りです。
アクセスに関しては、
- 最寄駅：都営浅草線、本所吾妻橋駅
- 場所：本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
- 駐車場：当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり
となります。
ご利用いただいたお客様の声
突発性難聴と原因不明の難聴の方
- 種類：CIC補聴器（小型の耳あな形補聴器）
- 金額：396,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 種類：ITC補聴器（標準耳あな形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：ITC補聴器、両耳装用にて改善
老人性難聴、突発性難聴の方
- 種類：標準BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：420,000円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（片耳装用にて改善）
他の場所でうまくご相談できなかった方（聞こえの改善）
生まれつきの感音性難聴の方
- 種類：CIC補聴器（小型耳あな形補聴器）
- 金額：376,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 種類：ITC補聴器（標準耳あな形補聴器）
- 金額：560,000円（税込）
- 備考：ITC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴（左右差あり）
- 種類：標準BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：500,000円（税込）
- 備考：標準BTE補聴器、両耳装用にて改善
この他のお客様の声
実際にご来店いただいた両耳とも難聴の方の声は、以下にまとめています。
※見づらい場合は、画面をクリック（タップ）すると画面を大きくできます。
- お客様の声①：Google Mapの口コミ
- お客様の声②：【総合】ご利用いただいたお客様の声まとめ
お店の口コミに関しては、上記にも、まとめています。
- お客様の改善事例：お客様の改善事例一覧
- FAQ：聴力別、聞こえの改善と補聴器のFAQ
なお、こちらには、耳や補聴器のFAQ（よくある質問）、実際のお客様の改善事例もまとめています。
主にご対応している症状
このお店で主にご対応している耳の症状（耳の状況）の方は、上記の通りです。
専門分野は、感音性難聴（生まれつきの難聴、遺伝、原因不明など）、老人性難聴（遺伝、年齢による聴力低下など）の計2つとなります。
もし、見ていただけるか不安な場合は、「こういった症状（耳の状況）ですが、対応していただけますか？」とお気軽にお問合せください。
- 連絡：お問い合わせページ
このお店でのご相談の流れ
このお店では、主に上記のような流れでご相談を行なっています。
一つ、注意点として補聴器のご相談は、お店に一度来たら終わる。というものではありません。
補聴器の試聴や聞こえを改善する期間を含めますと、ご購入までには、3〜5回通っていただく必要があります。お時間に余裕をもってご相談される事をお勧めします。
ご来店予約
このお店は、お一人お一人がご相談したいことにしっかりお応えしたいため完全予約制にして、ご対応しています。
誠にお手数ですが、ご相談をご希望の方は、お問い合わせページより、ご連絡願います。
お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム（メール）がありますので、ご自身が連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。
初回のご相談
初回では、今現在の状況について、確認させていただきます。
現状のヒアリング
まずはじめにどういった事にお困りか。耳の状態は、どんな状況か。さらには、今現在、気になっている事は、あるのかなど、現状について、お伺いさせていただきます。
耳の状況の確認
現状をお伺いさせていただいたら、より状況を把握していくため、耳の状況についても、調べていきます。
耳や補聴器の状態はきちんとご相談できるよう、お店の方で聴力など様々なものを測定できるようにしています。
病院さんで調べたデータがある方はそのデータを参考にさせていただき、仮にない場合は、お店の方で調べ、現状をより把握していきます。
耳の状況や補聴器のご説明
耳の状況や今現在の状況に関して、確認させていただいたら、耳の状況について簡単にお伝えしたり、補聴器に関する説明をしていきます。
補聴器に関しては、ご自身が使える補聴器は、何か。補聴器の形による違いは、どんなところがあるのか。ご説明させていただき、
補聴器の模型や実物の補聴器を手に取りながら、どんなものなのかを体験いただけるようにしています。
補聴器の試聴、聞こえの改善
補聴器のご説明をしつつ、並行して、補聴器による聞こえの改善も行なっていきます。ここから、実際に聞こえの改善を行いつつ、補聴器の試聴もしていきます。
このお店の場合、補聴器による聞こえの改善は、補聴器を使った状態の聞こえの改善状況を可視化しながら行なっています。
補聴器を耳につけていただくと、どんな風に音が聞こえるのかは、わかるのですが、どのように改善されているのかはよくわかりません。
その事から、補聴器を使った状態の効果の測定を行い、その状況をお伝えしながら聞こえの改善及び、補聴器のご相談を進めています。
日常生活上でお試しいただける補聴器の無料レンタル
ある程度、お店側で補聴器の調節ができたら、実際の日常生活上で試せるよう、補聴器の貸出（無料レンタル）を行なっていきます。
お店のみの試聴だと、実際の日常生活や職場での使い勝手などがよくわからないため、貸出させていただき、どのようなものなのかを体験できるようにしています。
貸出期間については、比較的、自由に行なっており、定期的に確認はさせていただくものの、もっと借りたい、使ってみたいなどありましたら、延長しながら貸し出しを行なっています。
実際に日常生活上で使っていただき、仮選択した補聴器は、使いやすかったのか。どんな風に音を感じたのか。など、使った時の状況について、確認していきます。
次回以降のご相談
次回以降からは、実際に使ってみて、どうだったのか。その点を含めて、ご相談をしていきます。
ここからは、実際に補聴器を使った感覚も含めて、相談を行い、仮に別の補聴器を使ってみたい。こういったものを考えてみたいなどあれば、臨機応変にご対応していきます。
仮に試聴してみて、今は不要だ。思っていたのと異なる、などありましたら、遠慮なくご返却ください。補聴器の試聴、貸出については、無料となりますので、代金のご請求はございません。
最後（補聴器のお渡しとお支払について）
いくつか、補聴器を試聴したり、聞こえを改善していき、購入する補聴器が決まったら補聴器をご用意し、お渡しして完了です。
補聴器のお渡し時は、これらのものをご用意しています。
補聴器を使用する際に必要な電池などは、販売時、いくつかサービスでつけておりますので、その日から普段通り、お使いいただけます。
そして補聴器の代金に関しては、基本的に補聴器の代金のみのご請求となります。片耳のみの場合は、片耳価格。両耳の場合は、両耳価格となります。
補聴器は、非課税となりますので、そのまま表示されている金額をお支払いただければ大丈夫です。
ご利用いただけるお支払い方法は、上記の通りです。
クレジットカードでのお支払いに関しては、一括から、分割。そして、基本的なカード会社のものは、一通り、お使いいただけます。
よくある質問にお答えします（FAQ）
Q、補聴器は、いくらしますか？
今現在、扱っている補聴器の価格は、上記の通りです。そして、このお店で扱っている補聴器は、少々価格が高いです。
このお店では、本当にオススメできるものだけを厳選し、お客様の生活を支えられる補聴器を提供できるようにしています。
Q、取り扱い補聴器メーカーは何ですか？
このお店の場合は、Phonak（フォナック）というスイスのメーカーになり、こちらのみ取り扱っています。
このお店の目的は、補聴器を販売することではありません。聞こえにくさにお困りの方の生活を改善する事です。本当にオススメできる製品だけを扱い、生活の改善に貢献できるようにしています。
備考：当店の取り扱い製品
Q、お店のサービスには、どんなものがありますか？
このお店で行っているサービスは、上記の通りです。詳細は、以下のページにまとめています。
Q、購入されるものに保証はありますか？
このお店では、
- 返金保証【90日】
- 製品保証【特例】
- 不調保証【1年間】
- 製品保証【2年間】
独自にこれらの保証をご用意しています。詳細は、以下より、どうぞ。
Q、お店に持っていくものは、ありますか？
もし、耳鼻科さんで検査された内容（聴力検査のデータ）をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。
仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、きちんとご相談できるよう検査機器は、一通り揃えておりますので、そのままお越しいただけます。
Q、各種制度は、利用できますか？
誠に恐れ入ります、利用できるものと利用できないものがあります。今現在、助成制度に関しては、
- 障害者自立支援法
- 高齢者補聴器購入制度（65歳以上）
- 小児補聴器購入制度（18歳未満）
- 医療費控除
の4つがあります。
その内、医療費控除のみ、残念ながら利用できません。
仮に医療費控除の対象となるお客様の場合、医療費控除分を還元するため、少し割引して、販売をしています。
それ以外の助成制度は、ご利用いただけますので、仮に対象となる方には、当店から、お客様へご案内もしています。
お問い合わせは、こちらよりどうぞ
当店は、完全予約制となりますので、ご相談ごとがございましたら、上記のお問合せ方法よりご連絡ください。ご連絡後、日程を決めさせていただき、対応させていただきます。
お問い合わせ方法には、電話、Line、メール（お問い合わせフォーム入力）をご用意しています。
お問い合わせ内容は、営業日より、一日以内で返信しております。
お電話でご連絡する場合は、03-5809-7586までお願いいたします。ただ、接客中は、出れないこともございますので、予め、ご了承いただけば幸いです。m(_ _)m
Lineでのお問い合わせに関しては、友だち追加をしていただいた後、トークで内容をお送りいただくことができます。
メールでのご相談の場合は、以下にお問い合わせフォームがございますので、こちらより、お送りください。
ご自身がお問い合わせしやすい方法をご利用いただければ幸いです。よろしくお願い致します。