聞こえにくさにお困りで、補聴器のことでお悩みの方へ（お店のご紹介）
初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。
このお店は、実際に補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
「え？補聴器を使っている人がお店をやっているの？」「難聴がある人で補聴器の仕事をしている人がいるんだ」なんて驚かれることもあるのですが、私自身も難聴で補聴器を使っています。
こんなお悩みありませんか？
さて、このページをご覧の方で、以下のようなお悩みはありませんでしょうか。
一つでも当てはまるものがあれば、このお店は、きっとあなたのお役に立てるはずです。
電話対応の仕事や家族、職場での会話が困難で、何度も聞き返すのにも疲れ、気持ちも落ち込んでいて、なんとかしたいと悩んでいる。
職場や家庭で相手の話が聞き取れないことが増えた。人と会話していて聞き返す回数が多くなった。TVの音が聞こえない事が多い。
人と会話していて聞き返す回数が多くなった事、高音域の聞こえが悪くなったことに困っていました。
初めて補聴器を購入するにあたってどんなものを選んで良いかわからない。病院では、詳しくお話を聞く時間がなく説明もなかった。補聴器や難聴について、あまりよくわからなかった。
日常生活では困らない程度の聴力であり、高額な補聴器が必要か悩んでおりました。
以前、別のお店で補聴器を試したとき、あまり効果が上がらなかった。
25才から原因不明の難聴で病院に行くが、治療方法が無いと言われた（しかも３件）補聴器を使用したが、いまいちで仕事やプライベートでとても困っていた。
補聴器の不具合があって補聴器店に相談しても、必ずしも適確な対応をしてもらえないことがあった。調整が合わなかったが、相談を聞いてもらえなかった。
年を追うごとに耳が聞こえづらくなり、補聴器を新しくしたかったけれど、安心してお任せできるお店（人）選びが１番の難関だった。
聞こえにくい音域があったが、自分の感覚でしか伝えられず、何度もお店にフィッティングしに行かなければならなかった。
……など
このお店は、実際に補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
補聴器を使っている人が対応しているから、難聴にならないとわからないことや細かいところまで相談できる。
その強みを活かして、お困りの方に貢献できるよう、ご対応しています。
実際にご利用いただいたお客様の声を記載致しますと……
- 補聴器を使って良かったです。これから、明るく生活できます。
- 思っていたよりもずっと使いやすく、日常生活がスムーズになった。困っている方がもっと気軽に使用できるようになるといいなと感じた。
- 今まで聞こえないことにさえ気づいていなかった音（特に機械音、アラーム系）が聞こえるようになった。会社でも人に聞き返すことが減り、コミュニケーションに対するストレスが軽くなった。
- 別のお店のときにつらかった高音のひびきを軽減して頂いたおかげか、初期からとても聞きやすくなりました。使用に慣れてからは、当初の悩みもかなり解消され、使ってみて良かったと思います。
- こんなに聞こえが良くなるのかー！と感動。今までの10年間はなんだったのか。と思いました。来月から迷っていたスクールに行くことにしました。（聞こえが良くなったので）
- 補聴器は使用してからの調整が非常に大切だと思いました。今回は、ていねいで詳しい調整をしていただいて良かったと思っています。これまで補聴器を2回使用しましたが、これほどていねいに調整してもらったことはありませんでした。
- 前の補聴器も効果を発揮してくれていたのですが、どうしても改善されないこもった感覚が改善されて、より快適に補聴器を使えるようになりました。
補聴器による聞こえの改善には限度もあるのですが、ご利用になったお客様がよりスムーズに日常生活を送れるようになったのであれば、本当に何よりです。
承っているご相談、症状
- 聞こえにくさにお困りで、初めて補聴器をお考えの方からのご相談
- お使いの補聴器に悩みがあり、改善や買い替えをお考えの方からのご相談
このお店では、これらのご相談について承っています。
耳や補聴器に関するご相談ですが、耳の状況から相談内容、補聴器の使用の有無など人によって状況がまちまちで、このような対応をする。というのが非常に記載しづらい傾向があります。
そのため、まずは、ご相談から始めさせていただき、ご相談や補聴器のレンタルを通じて、補聴器があると良いと感じた方、お求めの方のみ販売するような流れでご対応をしています。
詳細を知りたい方は、”初回相談の流れとお店でしていること、その後の流れ“をご覧ください。
承っている症状は、以下の通りです。
ご相談の進め方（完全予約制）
このお店は、完全予約制となります。
相談をご希望の方は、ご予約をお願い致します。
このお店では完全予約制にして、ご相談を承っています。そのため相談をご希望の方は、以下のお問い合わせページよりご予約をお願い致します。
お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム（メール）がありますので、連絡しやすい方法で、お問い合わせください。
対応している人
- 名前：深井 順一
- 生年月日：1986年7月1日（39歳）
- 使用：補聴器は7歳から使用（使用歴32年）
- 従事：20歳より補聴器販売に従事（従事歴17年）
- 独立：2016年2月にお店設立（継続歴9年）
- 取扱：フォナック補聴器、取扱歴17年
- 使用：フォナック補聴器は20歳から自分の耳に使用（使用歴19年）
- 詳細：【自己紹介】対応している人は、こんな人
費用①（ご相談における費用）
補聴器のご相談、買い替え相談
- 料金：相談料、補聴器のレンタルは、無料
- 備考：補聴器をご購入の際は、購入する補聴器の代金がかかります。
費用②（扱っている補聴器メーカー、補聴器の価格）
このお店で扱っている補聴器メーカーは、フォナックという名のメーカーです。
フォナックは、スイスにある補聴器メーカーで、補聴器の世界シェアNo1の会社になります。
様々な場面での聞きやすさを上げることに注力しており、主に聞こえの改善度を重視する方におすすめです。
私自身が一番大事にしているのは、聞こえの改善です。
なぜなら、聞こえの改善はできればできるだけ生活を良くすることに繋がるからです。
その事から、このメーカーを扱い、かつ自分の耳にも、このメーカーの補聴器を使っています。
性能を重視し過ぎて、補聴器の価格が少々かかる傾向はありますが、様々な補聴器のタイプがありますので、お使いいただく方にとって良い補聴器を提供できるよう、ご用意しています。
備考：当店の取り扱い補聴器
保証（補聴器購入時）
補聴器をご購入の際、このお店では、
- 満足保証（返金保証）【90日】
- 製品保証【特例】
- 不調保証【1年間】
- 製品保証【2年間】
これらの保証をご用意しています。
このお店では、補聴器のご相談や試聴を通じて、補聴器があると良いと感じた方、お求めの方のみ販売するような流れでご対応をしています。
その過程で補聴器を購入し、補聴器、サービスにご満足いただけなかった場合は、理由をお尋ねする事なく返金しております。そのような場合は、遠慮なくお申し付けください。
また、補聴器を使っていて気になることがありましたら遠慮なくご相談ください。上記に用意している保証は、どれもお客様にとって良い補聴を提供するためにご用意しているものです。
仮に不調や気になることがありましたら、遠慮なくお申し出いただけると嬉しいです。
そして、きちんと適した補聴器を提供できるよう努めさせていただきます。
締切（限定）
聞こえにくさがあり、補聴器について考えたい……となったとしても、
- 補聴器でどの位、聴こえるようになるのか？効果があるのか？
- このお店（対応する人）は、そもそも信用できるのか？
補聴器は決してお安いものではないため、 数多くの不安があるかと思います。
そこでこのお店では、月3名限定で補聴器に関する無料相談、無料レンタルを行なっています。
恐れ入ります、このお店は、私一人（深井一人）がお客様の対応をしているため、お越しになるお客様、対応するお客様の数が多くなってしまうと、お一人お一人、きちんとご対応することができなくなってしまいます。
そのため、初めてのご相談となるお客様の対応は、先着月3名までとさせていただいています。
募集人数に達した時点で募集終了となりますので、ご希望の方は、お早めにお問い合わせください。
こんな方には、オススメしません。
- 聞こえにくいことにお困りではなく、特に不自由されていない方
- とにかく安く補聴器を買えればいいとお考えの方
- 手っ取り早く補聴器を買いたいとお考えの方
一方、こんな方にはオススメです。
- 聞こえにくさに困っており、ご自身の状況を良くしたいとお考えの方
- 初めての補聴器選びに不安を感じている方
- 他の場所でうまく補聴器について相談できなかったご経験がある方
- 信頼できる人にじっくり相談したい方
ー追伸ー
このお店は、実際に補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
私自身、このお店の役割は、使う方の身になって良い補聴器を製作すること。と考えています。
このお店を通じて、
- 日常生活がスムーズになり、より良い生活ができるようになること
- 人に聞き返すことが減り、コミュニケーションに対するストレスが軽くなること
- 聞こえにくいことによる不安が軽減され、前向きに生きていけるようになること
これらのことに貢献できたのであれば、本当に何よりです。
パートナーズ補聴器の概要
- 店名：パートナーズ補聴器
- 特徴：補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
- お店の中の様子：お店の中の様子とご用意している設備
- 取扱補聴器メーカー：フォナック
- 補聴器の価格帯：@212,000円〜595,000円
- 取扱い補聴器：当店の取り扱い補聴器
- 購入後のフォロー：補聴器購入後のアフターサービスについて
- お客様の声：【総合】ご利用いただいたお客様の声
- 制度：自立支援法の取り扱い、あり
- 注意：当店は完全予約制となります。ご注意ください
営業日時は、以下の通りです。月・木が定休日となり、土日は営業しています。
お店のアクセス、場所
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
- 最寄駅：都営浅草線、本所吾妻橋駅
- 場所：本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
- 駐車場：当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり
詳細は以下のページへどうぞ。
お客様の改善実績とお客様の属性
- お客様の満足度：197名の方々に対し、平均7.73点（10点満点中）
- 男女比：男性37.61％、女性62.39%
- 平均年齢：57.42歳
- 症状の改善実績：以下に記載
- 聴力の改善実績：以下に記載
- 補聴器における改善実績①：補聴器74.36%、クロス13.67%、バイクロス11.97％
- 補聴器における改善実績②：耳かけ57.47%、耳あな42.53%
- 平均来店回数（購入までの来店回数）：4.90回
- 来店者地域分布：墨田区内6.84%、東京都内52.14%、首都圏内31.62%、首都圏外9.40％
お店設立後、このお店で私が対応させていただいたお客様の改善実績、属性については、こちらの通りです。
詳細は、以下へどうぞ。
ご利用いただいたお客様の声（補聴器購入）
実際に補聴器をご購入になったお客様の声、および詳細については、以下の通りです。ご参考にどうぞ。
初めての補聴器選びに不安を感じていた方の声
突発性難聴、原因不明の感音性難聴の方
- 改善：CIC補聴器（小型の耳あな形補聴器）
- 金額：396,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
買い替えになった際の声
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：520,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：ITC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：ITC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の低音障害型感音難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：520,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：CIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：376,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
メニエール病による片耳難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：556,300円（税込）
- 備考：片耳のみ難聴のため、片耳のみ補聴器装用して改善
帯状疱疹による感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：451,630円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
どこか別の場所でうまくご相談ができなかった方（または改善されなかった方）の声
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：372,000（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：CIC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：388,960円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつき?の感音性難聴の方
- 改善：CIC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：708,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：513,600円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の低音障害型感音難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：380,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：標準ITC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：560,000円（税込）
- 備考：標準ITC補聴器、両耳装用にて改善
老人性（加齢性）による難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：520,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：標準ITC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：560,000円（税込）
- 備考：標準ITC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：697,700円（税込）
- 備考：バイクロス補聴器にて改善
- 備考：両耳とも補聴器を使っていたが、左側は合わず
ご家族が聞こえにくさにお困りだった方
ご両親（母）が聞こえづらさにお困りだった方
- 改善：パワー形BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：460,000円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（片耳装用）
ご主人が聞こえにくさにお困りだった方
- 改善：CIC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：926,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
ご両親（父）が聞こえづらさにお困りだった方
- 改善：パワー形BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：491,730円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（両耳装用）
ご両親（母）が聞きにくさにお困りだった方
- 改善：RIC補聴器（小型の耳かけ形補聴器）
- 金額：707,400円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
この他のお客様の声
実際にご利用いただいたお客様の声は、以下にまとめています。ご参考にどうぞ。
- お客様の声①：Google Mapの口コミ
- お客様の声②：【総合】ご利用いただいたお客様の声まとめ
よくある質問（FAQ）
Q、購入までにどのぐらい時間がかかりますか？
補聴器の試聴や聞こえを改善する期間まで含めますと、ご購入までには、3〜5回通っていただくことが大半です。
お時間に余裕をもってご相談される事をお勧めします。
Q、お店に持っていくものは、ありますか？
- 聴力検査などの耳のデータ（ある場合）
- 過去に使われた補聴器（ある場合）
耳鼻科さんで検査された内容（聴力検査のデータなど）をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、きちんとご相談できるよう検査機器は、一通り揃えております。
また、既に補聴器をお持ちの方でしたら、古いもの、前に使っていた補聴器も手元にあればご持参いただけると嬉しいです。
Q、各種制度は利用できますか？
誠に恐れ入ります、利用できるものと利用できないものがあります。
今現在、助成制度に関しては、
- 障害者自立支援法
- 高齢者補聴器購入制度（65歳以上）
- 小児補聴器購入制度（18歳未満）
- 医療費控除
の4つがあります。
その内、医療費控除のみ、残念ながら当店では利用ができません。
補聴器を一円でも安く買いたい方には、向かないお店になりますので、そのような方は、他のお店でご相談いただくことをお勧めします。
また、そのような中でもお選びいただいた方には、きちんとその分、お客様のご希望に合わせたご相談をしたり、お客様にあった補聴器を提供できるよう、ご対応しています。
なお、それ以外の助成制度は、ご利用いただけますので、ご希望の方には、当店からもご案内をしております。
Q、お支払い方法には、何がありますか？
ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。
大抵の支払い方法は用意しており、クレジットカードでのお支払いに関しては、一括から、分割。基本的なカード会社のものは、一通り、お使いいただけるようにしています。
相談をご希望の方は、ご予約ください
相談をご希望の方は、まずは、以下のお問合せページより、ご予約ください。
ご相談の流れは、以下の通りになります。
このお店では完全予約制にして、ご相談を承っています。そのため相談をご希望の方は、誠にお手数ですが、以下のお問い合わせページよりご予約をお願い致します。
お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム（メール）がありますので、ご自身が連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。
皆様からのご予約、心よりお待ちしております。