初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。
このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
実際に補聴器を使っている方で補聴器の販売や聞こえの改善を行なっている方は、なかなか珍しいかと思います。
このページは、実際に対応している人の詳細という事で、耳の事や補聴器のことも含めて、記載し、どのような人なのか。というところについて、記載してみました。
気になるところからご覧いただければ幸いです。
目次
対応している人（書いている人）は、こんな人
プロフィール
- 名前：深井 順一
- 生年月日：1986年7月1日
- 生まれ：静岡県静岡市葵区
- 育ち：千葉県市川市
- お店の場所：東京都墨田区東駒形3-18-10-601
私の生まれは、静岡県になります。
小学校一年生くらいまで静岡におり、父の転勤に合わせ、小学校2年生の頃に千葉県市川市に引っ越しました。そこからずっと千葉県市川市になります。
2007年より補聴器販売店に就職（理研産業株式会社（補聴器の販売会社））。
その際、初めは、東京勤務でしたので、実家（千葉県市川市）から通っていましたが、一時期、神奈川県の横浜の方にある勤務先に変更になり、横浜市の保土ケ谷区にも2〜3年ほど、住んでいたこともあります。
今現在は、東京でお店を運営していることもあり、東京都墨田区に住んでいます。
リンク：当店へのアクセス（住所：東京都墨田区東駒形3-18-10-601）
耳について（聴力及び、病状）
私の耳については以下の通りです。
- 病名：スティックラー症候群
- 難聴：感音性難聴（生まれつき）
- 発見：幼少期（幼稚園生くらい）
- 聴力：両耳とも中等度難聴
- 装用：補聴器は、小学2年生の頃に使用
- 備考：耳以外に視力低下、いくつかの関節症あり
私の場合は、スティックラー症候群と呼ばれる遺伝性の病気です。
幼い頃になかなか言葉を発声しないことから、病院に行ったところ、難聴が発覚しました。
診断名としては、スティクラー症候群という遺伝性の疾患で、その一部の症状として、難聴があります。耳については感音性難聴ということでした。
私の場合は、難聴以外にも骨の骨格異常や視力低下などもあるのですが、幸いにも、難聴以外は、あまり気にしたことがありません。
聴力に関しては、このようになります。低い音より、高い音の方が聞きにくくなっており、一般的な中等度難聴になります。
このぐらい聞きにくくなっていると補聴器がないと、会話が難しくなってくる頃合いです。
補聴器は、小学2年生の頃からつけ、今現在に至るまでつけ続けています。当時は、片耳だけでしたが、19才から、両耳に装用しています。
補聴器の経歴と使用している補聴器
小学2年生から補聴器を使用しているとなると、補聴器もいくつか使用しています。
補聴器に関しては、
- 小学2年生の頃：初めは耳あな形補聴器を購入（ワイデックス）
- 小学5年生の頃：耳かけ形補聴器へシフト（ワイデックス）
- 中学2年生の頃：オーティコンの耳かけ形を購入
- 専門学生の頃：ワイデックスの耳かけ形補聴器を購入
- 社会人：補聴器販売店にいたので、フォナックの補聴器を使用
- 今現在：フォナックの補聴器を使用
になります。
補聴器には、主に耳の中に入れる耳あな形補聴器と耳かけ形補聴器の２つがあります。
こちらが耳の中に入れられる耳あな形補聴器で、
こちらが耳にかけて使用する耳かけ形補聴器です。
私の場合、中等度の難聴ですので、どちらも対応が可能です。
ただ、耳垢が湿性のため、初め耳あな形補聴器を使用していましたが、音が聞こえなくなる回数が多くなってしまい、それをめんどうに感じ、それ以降は、耳かけ形補聴器を使ってきました。
今現在は、自分自身が信頼しているフォナック。というメーカーの補聴器を使用し、自分で聞こえも改善しています。
補聴器販売者としての内容
経歴
- 従事：2007年より、補聴器販売に従事
- 独立：2016年2月
- 備考：2年ほど、Web系の事をしていたため、離れていました
2007年に理研産業株式会社（補聴器の販売会社）へ入社。そこで、7〜8年ほど認定補聴器技能者の元で、勤務しました。
初めに東京の事務所に配属され、のちに横浜の事務所に配属。東京では、ご年配の方を中心に対応し、横浜では、児童を中心に対応していました。
Webで調べ物をしていた時、ふと「聞きにくさの改善方法を誰でも知れるようになったら、もっと良くなる人も増えるのではないか？」と考え、2014年頃から書き始めたのが、このブログです。
これは、元々、私自身が聞こえにくい事で悩んでいた時期があった事。そして、補聴器業界に入ったのは、自分自身の聞こえをもう少し改善できないか。と考えて入ったためです。
小さい動機ではありますが、ブログを書き続けていると、たまにご連絡いただく事があり、メール相談のような形で初めは対応していました。
しかし、メールのみの相談ですと、相談者の耳の状況や補聴器の使用状況がほとんどわからず、私の方で把握する方法もないため（聴力を調べたり、補聴器の改善状況を調べる事が遠隔でできない）、結局「元の所で相談してみてください」としか、言えませんでした。
そういった事が続いてしまい、これはどうにもならん。と感じ、相談場所を作る事になります。それがこのお店を立てるきっかけです。
- お店について：パートナーズ補聴器の特徴
- お店の中の様子：お店の中の様子やお店の設備
- お店へのアクセス：パートナーズ補聴器へのアクセス
お店でしている事、お店のサービスで考えた事
私がお店でしている事やお店のサービスは、
- 自分自身が補聴器を使っている事
- 補聴器専門店として、どうあると良いのか
この2つの視点から、考えました。
世の中にどのようなお店があると良いのか。を考えてみた時に思ったのは、補聴器を販売するお店。というより、聞こえにくい人の生活を支えられる補聴器専門店でした。
私が補聴器を使っているのは、補聴器が好きだから使っている。という事ではなく、補聴器が私の生活を支えてくれているから使っています。
補聴器は生活を支えるもの。と考えた時、どうやったら補聴器が聞こえにくい方を支えられるようになるのか。
あるいは、お店の形として、どのようなサービスがあると聞こえにくい方の生活を支えることに繋がるのか。
そのように考えてサービスを作る事が、本来のお店としての形のように感じました。
また、私自身、実際に補聴器を使っている人間として、使っているからこそわかる部分、相談できる部分もあります。
その事から、実際に補聴器を使っている人の視点も入れながら、お店のサービスに関しては考えたり、日々、改良するように心掛けています。
私の場合は、自分自身がなぜ補聴器を使っているのか。という点を掘り下げる事。自分が補聴器を使っている事で、提供できる事、相談できる事。
この2つを考えながら、補聴器をお考えの方や使っている方にとって良いサービスを考えたり、聞こえにくさの改善やお困りごとの改善を行なっています。
実際の聞こえの改善事例とお客様の声
実際に聞こえの改善を行なった方に関しては、上記にまとめています。
耳の状況や聴力の状況から、どのように聞こえにくさを改善したのか。その点に関して記載していますので、興味がある方は、参考にどうぞ。
また、初めて補聴器に関して、ご相談いただいた方のお客様の声は、こちらの通りです。
どこか別の場所でうまくご相談できなかった方のお客様の声は、こちらの通りとなります。
実績（講演やお客様の声）
お客様の声に関しては、
こちらにもまとめています。お好きなところから、ご覧ください。
講演に関しては、
で講演依頼をいただき、補聴器に関する事や私自身について講演を行った事があります。
それ以外には、聾学校さんや通級指導教室さん（耳が聞こえにくい子供達が通う施設の事）でも何度か講演した事もあります。
※今現在、時間の余裕がないため講演は、お断りしております。恐れ入りますが、予め、ご了承ください。
資格
医療機器の販売および貸与営業所管理者の資格、あり。
また、補聴器には、認定補聴器技能者という資格があるのですが、今現在、講習を受けつつ取得中です。
どのようにしたら聞きにくさを感じている人がより改善できるようになるのか。の方を優先して学ぶようにしてきた結果、資格取得が後になってしまいました。
今現在は、時間を作りながら、取得中です。
まとめ
こちらでは、忌憚なくなるべく私自身の事を記載してみました。
このブログを書いている人は、こんな人になります。何か参考になる部分があったのであれば幸いです。
お困りごとがございましたら、お話をお聞かせください
もし聞こえにくい事でお困りごとがございましたら、お話をお聞かせください。私の方でお役に立てることがあるかもしれません。
その際は、電話か、お問い合わせフォームがございますので、どちらか使いやすい方で、お問い合わせください。
お問い合わせ内容は、営業日より、一日以内で返信しております。お問い合わせ後、来店日時をご相談の上、対応させていただきます。
お電話でご連絡する場合は、03-5809-7586までお願いいたします。ただ、接客中は、出れないこともございますので、予め、ご了承いただければ幸いです。
また、以下のフォームよりお送りしたのに関わらず、返信がない場合は、誠にお手数ですが、お電話（03-5809-7586）へ、ご連絡願います。
どちらかお問い合わせしやすい方をご利用いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。