初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。
このブログ（お店）は、生まれつき難聴で補聴器を使用している人が書いているブログです。
こちらで記載しているのは、主に補聴器で聞こえを改善する方法。こちらになります。
私自身は生まれつき難聴で補聴器を装用しているのですが、聞こえにくい人は、補聴器を求めている。というよりも、厳密には、聞こえの改善を求めている。と、感じています。
補聴器を買いたい。というより、補聴器でしか聞こえが改善できないから、それを希望する。という状態ですね。
今現在、補聴器に関する情報は、少しずつ増えてきているのですが、補聴器の性能だとか、補聴器の機能だとか製品が主体になっているものが多く、どのように聞こえを改善すると良いのか。その点に関しては、蔑ろにされがちです。
そのため、こちらのブログでは、基本的に補聴器というよりも、難聴の人の聞こえをどう改善すると良いのか。という視点に立って、なるべく聞きにくさを改善する際に役立つ内容を心掛けています。
私が考えていることは、聞こえにくさにお悩みの方が少しでも自分なりに人生を楽しめるようにする。こちらになります。
そのために、お店のサービスを考えたり、ブログやYoutubeでは、聞こえを改善する方法について、発信していたりします。
こちらのブログの内容が何かの参考になったのであれば、幸いです。
目次
書いている人は、こんな人
プロフィール
- 名前：深井 順一
- 生年月日：1986年7月1日
- 生まれ：静岡県静岡市葵区
- 育ち：千葉県市川市北国分
- 住んでるところ：お店（東京都墨田区）近辺
私の生まれは、静岡県になります。小学校一年生くらいまでおり、父の転勤に合わせ、小学校2年生の頃に千葉県市川市に引っ越しました。そこからずっと千葉県市川市になります。
2007年より補聴器販売店に就職（理研産業株式会社（補聴器の販売会社））。
その際、初めは、東京勤務でしたので、実家（千葉県市川市）から通っていましたが、一時期、神奈川県の横浜の方にある勤務先に変更になり、横浜市の保土ケ谷区にも2〜3年ほど、住んでいたこともあります。
今現在は、東京でお店を運営していることもあり、東京都墨田区に住んでいます。
耳について（聴力及び、病状）
私は生まれつきの難聴者ですが、耳については以下の通りです。
- 病名：スティックラー症候群
- 難聴：感音性難聴（生まれつき）
- 発見：幼少期（幼稚園生くらい）
- 通院：国立成育医療センター
- 聴力：両耳とも中等度難聴
- 装用：補聴器は、小学2年生の頃
- 備考：耳以外に視力低下、いくつかの関節症あり
私の場合は、スティックラー症候群と呼ばれる遺伝性の病気です。
幼い頃になかなか言葉を発声しないことから、病院に行ったところ、難聴が発覚しました。
診断名としては、スティクラー症候群という遺伝性の疾患で、その一部の症状として、難聴があります。耳については感音性難聴ということでした。
私の場合は、難聴以外にも骨の骨格異常や視力低下などもあるのですが、難聴以外は、幸いにも、あまり気にしたことがありません。
私の聴力です。典型的な中等度難聴になります。聴力に関しては、このようになります。低い音より、高い音の方が聞きにくくなっており、一般的な中等度難聴になります。
このくらい聞きにくくなっていると補聴器がないと、会話が難しくなってくきてしまう頃合いです。
補聴器は、小学2年生の頃からつけ、今現在に至るまでつけ続けています。当時は、片耳だけでしたが、19才から、両耳に装用しています。
補聴器歴と使用している補聴器
小学2年生から補聴器を使用しているとなると、補聴器もいくつか使用しています。
補聴器に関しては、
- 小学2年生の頃：初めは耳あな形補聴器を購入（ワイデックス）
- 小学5年生の頃：耳かけ形補聴器へシフト（ワイデックス）
- 中学2年生の頃：オーティコンの耳かけ形を購入
- 専門学生の頃：ワイデックスの耳かけ形補聴器を購入
- 社会人：補聴器販売店にいたので、フォナックの補聴器を使用
- 今現在：フォナックの補聴器を使用
になります。
補聴器には、主に耳の中に入れる耳あな形補聴器と耳かけ形補聴器の２つがあります。
耳の穴の中に入れる補聴器。耳の中にすっぽり入るのが特徴。こちらが耳の中に入れられる耳あな形補聴器で、
耳にかける補聴器が耳かけ形。耳にかけて使用するのが特徴。こちらが耳にかけて使用する耳かけ形補聴器です。
私の場合、中等度の難聴ですので、どちらも対応が可能です。
ただ、耳が飴耳ですので、初め耳あな形補聴器を使用していましたが、音が聞こえなくなる回数が多くなってしまい、それをめんどうに感じ、それ以降は、耳かけ形補聴器を使ってきました。
今現在は、自分が取り扱っているフォナック社の耳かけ形補聴器を使用中です。
補聴器使用時の状態
補聴器の使用状態に関しては、以下の通りです。
私の場合、自分自身で補聴器を装用しても、聞こえている感覚は、わかるものの、どこまで聞こえが改善できていると良いのか、そもそもこの聞こえで良いのか。が、非常にわかりにくかったため、自分の聞こえの状態を見える化しながら、改善していきました。
補聴器には、聴力検査のような補聴器を使用したまま、どのくらい音が聞こえているのかを調べる測定があります。それで、調べたのが、この図です。今現在、補聴器で聞こえを改善していく際、聴力に対する、おおよその改善目標値がありますので、それを可視化しつつ、なるべくそこまで改善するようにしていきました。
補聴器をつけたまま、音声がどのくらい聞こえるのかを調べる測定があるのですが、その図は、こちらです。全体的に、聞こえると良い部分で、音声が理解できるように改善しています。補聴器を使用したままで行う言葉の聞こえの測定があるのですが、その内容は、こちらの通りです。
自分としては、なるべく聞きにくさを改善したいと思っていましたので、自分の感覚だけではなく、自分の聞こえを見える化して、できる限り、改善できるところまで、改善するようにしました。
補聴器販売者としての内容
経歴
- 従事：2007年より、補聴器販売に従事
- 経験：補聴器販売歴は、2019年で10年目
- 独立：2016年2月
- 備考：2年ほど、Web系の事をしていたため、離れていました
2007年に理研産業株式会社（補聴器の販売会社）へ入社。そこで、7〜8年ほど認定補聴器技能者の元で、勤務しました。
初めに東京の事務所に配属され、のちに横浜の事務所に配属。東京では、ご年配の方を中心に対応し、横浜では、児童を中心に対応。
様々な人を対応してきましたので、オールマイティーに対応ができるようになりました。
Webで調べ物をしていた時、ふと「聞きにくさの改善方法を誰でも簡単に知れるようになったら、もっと良くなる人も増えるのではないか？」と考え、2014年頃から書き始めたのが、このブログのきっかけです。
ブログを書き続けていると、たまにご連絡いただく事があり、メール相談のような形で初めは対応していました。
しかし、メールのみの相談ですと、相談者の耳の状況や補聴器の使用状況がほとんどわからず、私の方で把握する方法もないため、結局「元の所に相談してみてください」や「信頼できるところで相談してみてください」としか、言えない状態になってしまいました。
信頼できるところがないから、ご連絡いただいているのに関わらずです。
その事から、相談場所が必要だと考え、それがお店を立てるきっかけになります。
今現在は、お店で聞こえの改善及び相談をしたり、補聴器のご相談をしたり、ブログやYoutubeを通じて、情報発信をしています。
私がしている補聴器販売のご対応
基本的には、予約制にして、お一人お一人、ちゃんとお時間をとり、お客様が気になっている事、聞いてみたい事、悩んでいる事、これらについて、お伺いし、それぞれの事に関して、しっかりとご対応できるようなお店にしています。
私が目指しているお店の形（自分が欲しいと思うお店）は、聞こえにくさを抱えている人のお悩みに寄り添って、真摯に対応してくれるお店です。そのようなお店になれるよう、日々、サービスやご対応を考えています。
補聴器に関しては、色々とわかりづらいところが多いため、わかりやすくするために、内容に関しては、予め、まとめています。補聴器の事については、なかなかわかりづらいところも多いため、資料にしてまとめ、わかりづらいところ、もっと聞いてみたいところは、その場でご質問いただきながら、一つ、一つ、理解を深めていけるようにしたり
見える化の例。補聴器の改善状況は、見える化すると、今現在の状態がどのようになっているのか、わかりやすくなり、あと、どこを改善するとより良くできるのか。を考えるヒントにもなります。あとは、補聴器を使った状態の改善状況についても、このように改善状況の見える化もしています。
上記にも記載した通り、補聴器を装用するだけでは、なかなかどこまで聞こえが改善されていて、その聞こえの状態は、良い状態なのか、もっと改善した方が良いのか。は、感覚だけでは、わかりません。
そのため、補聴器を使用した状態の聞こえの改善状況は、見える化し、その状況をお客様と共有しながら、共に現状の改善のご相談ができるようにも、しています。
実際には、耳の状況やお客様の状況により、ご対応は、少しずつ変わってきてしまうのですが、予約制にして、お話をお伺いさせていただき、気になっている事、聞いてみたい事、して欲しい事。それぞれの事に関して、しっかりとご対応できるようなお店にしているのは、どのようなケースでも、同じになります。
得意な症例はありますか？
自分自身がよく対応していると感じるのは、
- 両耳とも軽度〜中等度難聴の方
- 片耳難聴の方
- 両耳とも聴力が低下しており、片側が機能しない方
の三つです。
両耳とも軽度〜中等度難聴の方
両耳とも軽度〜中等度難聴の例。1つ目は、主に両耳とも軽度〜中等度難聴の方になります。
このようなケースは、補聴器での聞こえの改善状況を見える化し、どこまで聞こえを改善すると良いかを明らかにして、なるべく聞こえが改善できると良いところまで、聞こえを改善できると、聞きにくさの改善は、しやすくなります。
左右の聴力差があり、かつ、両方とも軽度〜中等度難聴に入る方の例。このようなケースも、補聴器による聞こえの改善状況を見える化しながら、改善する事が大事になってくるケースです。これは、左右の聴力が少し異なるケースも同様です。
そのような場合は、左右で補聴器の聞こえの改善状況を見える化し、左右のバランスを整えながら、聞こえの改善ができると、左右での聞こえの違和感なども軽減しやすくなります。
※聴力によっては、難しいケースもあります。
この２つのケースは、補聴器での聞こえの改善状況を見える化する事が、何よりも大事なケースになりますので、このようなご対応を行なっています。
片耳難聴の方
片耳難聴の例。片耳のみ難聴の場合、片耳が全く聞こえないケースも良く見ます。2つ目は、片耳のみ難聴の方です。
片耳のみ難聴のケースは、耳の状況により、改善方法が大きく変化します。
そのため、耳の状況をはじめに把握させていただき、それぞれにあった聞こえの改善を行う事で、聞こえにくさの改善がしやすくなります。
両耳とも聴力が低下しており、片側が機能しない方
片耳は、補聴器で補えるけれども、もう片耳は、補聴器では、補えないケースの例。これ以外にも、片側だけ、何らかの理由により、補聴器が使えないケースがあります。3つ目は、両耳とも聴力が低下しており、片側が何らかの理由で機能しない方です。例えば、上記のように片方は、補聴器で補えるけれども、もう片方は、補聴器は、効果がない。となるようなケースです。
このようなケースは、バイクロス。と呼ばれる変わった機器で改善する事が多いのですが、その場合、補聴器による聞こえの改善状況を見える化しながら、改善できると良いところまで、聞こえの改善ができると、聞きにくさは、改善しやすくなります。
かなり特殊な機器になりますので、実際には、その機器を使って違和感が強くならないか、なども確認しながら、行なっていく必要があるのですが、聞こえの改善は、見える化することが、大事になってくるケースですね。
実績（講演やお客様の声）
実際に対応した方々の症例に関しては、その人を改善した実際の方法から評価も含めてまとめています。
お客様の声（お客様のレビュー、アンケート）のみについては、こちらにまとめています。
https://www.youtube.com/channel/UCpvRlZBiv5eCQR6Zxl5HPbA/videos
最近はYoutubeで、動画にして、補聴器の事などをお話ししたりもしています。
Google Mapのコメントに関しては、こちらの通りです。
講演に関しては、
で講演依頼をいただき、補聴器に関する事や私自身について講演を行いました。
それ以外には、聾学校さんや通級指導教室さん（耳が聞こえにくい子供が通う施設の事です）でも何度か講演した事があります。
※今現在、時間の余裕がないため講演は、お断りしております。予め、ご了承ください。
資格
医療機器の販売および貸与営業所管理者の資格、あり。
また、補聴器には、認定補聴器技能者という資格があるのですが、今現在、講習を受けつつ取得中です。
どのようにしたら聞きにくさを感じている人がより改善できるようになるのか。の方を優先して学ぶようにしてきた結果、資格取得が後になってしまいました。
今現在は、時間を作りながら、取得中です。
まとめ
こちらでは、忌憚なくなるべく私自身の事を記載してみました。
このブログを書いている人は、こんな人になります。何か参考になる部分があれば幸いです。
【お困りの方へ】ご相談、承っています
聞こえにくいことでお悩みだったり、お使いの補聴器に関するご相談ごとがございましたら、以下のお問い合わせフォームより、ご連絡ください。
お悩み事のご相談や補聴器の試聴、貸出について、承っています。
お問い合わせ内容は、営業日より、一日以内で返信しております。お問い合わせ後、来店日時をご相談の上、対応させていただきます。
お電話でご連絡する場合は、03-5809-7586までお願いいたします。ただ、接客中は、出れないこともございますので、予め、ご了承いただければ幸いです。
また、以下のフォームよりお送りしたのに関わらず、返信がない場合は、誠にお手数ですが、お電話（03-5809-7586）へ、ご連絡願います。
どちらかお問い合わせしやすい方をご利用いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
