このお店でご用意している4つの保証

このお店では、補聴器でつまづいてしまった方が安心してご相談できるよう

  • 返金保証【90日】
  • 【特例】製品保証
  • 不調保証【1年間
  • 製品保証【2年間】

の計4つの保証を設けています。

もし、補聴器を使っていて、何か気になる事があった場合は、ご遠慮なく相談いただけると嬉しいです。

返金保証【90日】

このお店では、日常生活で補聴器を試していただき、その後、補聴器に関して、あると良い方のみ、補聴器のご相談を進め、ご購入いただいています。

しかし、その過程で購入した補聴器、サービスにご満足いただけなかった場合は、いかなる理由でも、無条件でご返金させていただきます。

こちらは、試聴した後、ご購入された補聴器であっても同様です。

期間は、ご購入より、90日間となりますので、仮にご満足いただけなかった場合は、遠慮する事なく、お申し付けください。

ご返金させていただきます。

【特例】製品保証

仮に補聴器をご購入した後、早々に故障してしまったり、何らか不具合が出た場合、製品側に問題があるケースがございますので、その際は、販売した製品を引き取らせていただき、新しい製品に無償で交換を行なっています。

お店側でも製品のチェックはしているのですが、稀に販売後に不調が出るケースがございます。

仮に怪しいケースは、遠慮なくご相談ください。

そして、その際は、責任を持って、安心してお使いいただける補聴器を提供できるよう、ご対応させてください。

不調保証(1年間)

補聴器を購入後、補聴器が付けづらい、使いづらい、耳が痛くなる、など、使用する際に不調な面がございましたら、早々にご連絡ください。

それらは、全てお店側の過失とし、その問題を修正する際にかかる費用は、一切いただいておりません。

期間は、購入より、1年間となりますので、仮に補聴器を購入した後、使いづらさがある場合は、遠慮なくご相談ください。

そして、責任を持って、ご自身にとって使いやすい補聴器になるよう、ご対応させてください。

製品保証(2年間)

補聴器には、修理保証があります。購入後、2年間(物によっては、1年間、3年間)、故障した場合、無償で修理させていただきます。

これは、補聴器メーカーがつけている保証で、このお店でも、仮に故障した場合、保証期間内は、無償で修理しています。

まとめ

このお店では、上記の4つの保証を設けています。

もし、補聴器を使っていて、何か気になる事がありましたら、お気軽にご相談ください。

このお店では、自然と使える補聴器を提供できるよう、このような保証をご用意して、ご対応しています。