実際に補聴器を使っている人が対応しています（お店のご紹介）
初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。
このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。
「え？補聴器を使っている人がお店をやっているの？」「難聴がある人で補聴器の仕事をしている人がいるんだ」なんて驚かれることもあるのですが、私自身も難聴で補聴器を使っています。
このお店について
このお店は、補聴器を販売するお店ではなく、聞こえの改善を提供するお店です。
そのように考えているのは、聞こえの改善はできればできるだけ生活をよくすることに繋がること。そして、生まれつき難聴で実際に補聴器を使っている私自身の想いがあります。
ここで少し、私についてお話しをさせてください。
生まれつきの難聴者である私が補聴器の業界に入った理由は、自分の聞こえを良くしたいという想いからでした。実は私の場合、子供の頃、補聴器のことで3回ほど失敗し、20歳ぐらいまでは、だいぶ聞きにくさに悩んだ人生を歩んでいます。
いくつかのお店で相談してみたのですが、どうにも良くならず、仕方がないので自分で学ぶことを決意し、自分で自分の聞こえを改善しました。これが20歳の頃で、それ以前は、聞こえにくいことの不便さ、生活のしづらさをずっと抱えて生きてきました。
こういった経験から私は、補聴器を販売するお店ではなく、聞こえの改善を提供するお店を目指すようになりました。聞こえの改善はできればできるほど、聞こえにくい事によるコミュニケーションのストレス、聞き返し、困りごと。それらを減らすことに繋がるからです。
今現在、聞こえにくさにお困りで無い方は、相談する必要はありません。また、プライスダウンをお求めの方も、他のお店でご相談された方がご自身にとって良い補聴器を得られるでしょう。
このお店は決して、リーズナブルな補聴器専門店ではありません。有名なチェーン店でもなければ、豪華で大型のお店でもありません。
でも、もしあなたが真剣に聞こえを良くしたい、聞こえを改善し、自分の人生を良くしたいとお考えなら、ぜひ一度、このお店にご相談ください。
私は、あなたの人生を良くする自信があります。
私は、聞こえにくさに20年間悩み、困り続けてきました。だからこそ、聞こえを良くすること、使う方にとって良い補聴器を提供することに真剣です。
お店の特徴
このお店では、完全予約制にして、ご相談をしています。
補聴器や耳に関することは、専門的過ぎてわかりづらい部分が多いため、じっくり相談ができるよう完全予約制にして、ご相談をしています。
また、補聴器の無料レンタルも行っています。これは、補聴器は実際に使ってみないとどんなものなのか、よくわからないためです。
実際にこのお店をご利用になったお客様の声は、以下の通りです。（一部の声のとなります）
お客様の声は、Google mapの口コミを含めると、100枚（個）を超えるようになりました。感謝です。( ᵕ人ᵕ )
承っているご相談、症状
承っているご相談には、
- 初めての補聴器、耳の状況に関するご相談
- お使いの補聴器の買い替えに関するご相談
- お使いの補聴器の不調、および再調整（フォナックのみ）のご相談
- お使いの補聴器のメンテナンスに関するご相談（フォナックのみ）
- お使いの補聴器の故障、修理に関するご相談（フォナックのみ）
があります。
承っている症状には、
これらのものがあります。
ご相談の進め方
このお店では完全予約制にして、ご相談を承っています。そのため相談をご希望の方は、誠にお手数ですが、以下のお問い合わせページよりご予約をお願い致します。
お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム（メール）がありますので、ご自身が連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。
対応している人
- 名前：深井 順一
- 生年月日：1986年7月1日（38歳）
- 使用：補聴器は7歳から使用（使用歴31年）
- 従事：20歳より補聴器販売に従事（従事歴15年）
- 独立：2016年2月にお店設立（継続歴8年）
- 取扱：フォナック補聴器、取扱歴15年
- 使用：フォナック補聴器は20歳から自分の耳に使用（使用歴17年）
- 備考：クロス補聴器、バイクロス補聴器の改善経験あり
- 詳細：【自己紹介】対応している人は、こんな人
費用
補聴器のご相談、買い替え相談
- 料金：相談料、補聴器のレンタルは、無料
- 備考：ご購入時に購入する補聴器の代金がかかります
補聴器には、種類、形、性能について、さまざまなものがあり、かつ、お客様が何を求めていらっしゃるか、どのようなものをご希望なのかによっても価格は変わってきます。
備考：当店で取り扱っている補聴器（フォナックに関するご紹介）
お持ちの補聴器の再調整から修正、改善のご相談
- 料金：4,400円（税込）
- 備考：メーカーは、フォナックのみとなります。ご注意ください。
補聴器の点検、メンテナンスのご相談
- 料金：2,200円（税込）
- 備考：メーカーは、フォナックのみとなります。ご注意ください。
補聴器の修理依頼
- 料金：見積もり次第（@20,000〜50,000円、税込）
- 備考：メーカーは、フォナックのみとなります。ご注意ください。
保証（補聴器購入時）
補聴器をご購入の際、このお店では、
- 満足保証（返金保証）【90日】
- 製品保証【特例】
- 不調保証【1年間】
- 製品保証【2年間】
これらの保証をご用意しています。
恐れ入ります、私、深井から一つ皆様にお願いがあります。もし、補聴器を使っていて気になることがありましたら、遠慮なくご相談ください。これらの保証は、お客様に適切な補聴器を提供するために用意しているものです。
仮に不調や気になることがありましたら、遠慮なくお申し出いただけると嬉しいです。そして、きちんと適した補聴器を提供できるよう努めさせていただきます。
締切（限定）
「このお店で相談してみたい」と感じましたら、お気軽にご相談ください。このお店では、先着月3名限定で、補聴器の無料相談、無料レンタルを行なっています。
初めに現状や今現在の状態についてお伺いさせていただき、補聴器のご相談や試聴を通じて、補聴器があると良いと感じた方、お求めの方のみ販売するような流れでご対応をしています。
補聴器のご相談や試聴を通じて、補聴器があると良いと感じた方、お求めの方のみ販売するような流れでご対応をしています。
こんな方には、オススメしません。
- 手っ取り早く補聴器を買いたいとお考えの方
- とにかく安く補聴器を買えればいいとお考えの方
- 聞こえにくいことにお困りではなく、特に不自由されていない方
一方、こんな方にはオススメです。
- 何かしらの理由で補聴器に抵抗があったり、どこかでうまく行かなかった方
- 自分の聞こえを真剣に良くしたいとお考えの方
- ご自身の人生を良いものにしたいとお考えの方
ー追伸ー
冒頭でお伝えさせていただいた通り、このお店は、補聴器を販売するお店ではなく、聞こえの改善を提供するお店です。そのようなお店を目指しているのは、私自身が聞こえにくさに悩んだ人生だったからです。
残念ながら今現在、補聴器は耳を治すことはできません。しかし、聞こえの改善を通じて、現状を最善の状態にすることはできます。
私自身も残念ながら耳が治るというところまでは行っていません。しかし、聞こえにくさに悩み続けた日々より、聞こえを良くすることで、だいぶ良い状態にすることができました。
初めて補聴器のご相談になる方でも、別の場所で相談してみたけどうまくいかなかったという方でも、ご相談は大歓迎です。「このお店で耳や補聴器について相談してみたい」と感じましたら、まずは、以下のお問合せページより、お問い合わせください。
皆様とお会いできる日を楽しみにしています。
パートナーズ補聴器の概要
- 店名：パートナーズ補聴器
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
- 取扱補聴器メーカー：フォナック
- 補聴器の価格帯：@212,000円〜595,000円
- 特殊補聴器：クロス補聴器、バイクロス補聴器あり
- 取扱い補聴器：当店の取り扱い補聴器
- 改善：お客様の改善事例一覧
- 保証：このお店でご用意している４つの保証について
- お客様の声：【総合】ご利用いただいたお客様の声
- 制度：自立支援法の取り扱い、あり
- 注意：完全予約制となります。ご注意ください
営業日時は、以下の通りです。土日も営業しています。
お店のアクセス、場所
- 住所：東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601
- 最寄駅：都営浅草線、本所吾妻橋駅
- 場所：本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
- 駐車場：当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり
詳細は以下のページへどうぞ。
承っているご相談の詳細
補聴器のご相談、買い替え相談
- 相談：補聴器や聞こえの改善に関するご相談、全般
- 貸出：補聴器の無料レンタル、貸出あり
- 備考：ご相談と補聴器のレンタルは無料で行なっています
聞こえにくさにお困りの方（補聴器について初めての方）から、お持ちの補聴器にお悩みの方（補聴器の買い替え）まで、聞こえの改善、補聴器のご相談に関して、承っています。
完全予約制にして承っておりますので、ご希望の方は、お問い合わせページより、ご予約をお願い致します。
お持ちの補聴器の不調、再調整のご相談
- 料金：4,400円（税込）
- 備考：メーカーは、フォナックのみ。
- 注意：メルカリ（中古品）等で買ったものは、お断りしています。
- 注意：調整料のほか、部品交換が必要な場合は、別途請求があります。
様々なケースが考えられるため、一概に答えづらいのですが、お持ちの補聴器に関する補聴器の再調整、修正、改善のご相談に関しても承っています。
ご希望の方は、お問い合わせページより、ご予約をお願い致します。
ただし、対応できる補聴器メーカーは、フォナック（Phonak）というメーカーのみになります。ご注意ください。今現在の状況から最善の状態にできるよう調整、修正を行なっています。
こちら側としても最善は尽くしますが、他社で購入された場合、そもそも聴力や状況に対して改善する補聴器のタイプや選択、補聴器の作り方を間違えているケースがあり、正直、改善されるかどうかは、状況による部分が多いです。
このような内容でもよろしければお引き受けをしております。
補聴器の点検、メンテナンスのご相談
- 料金：2,200円（税込）
- 内容：補聴器の動作確認、消耗部品の交換など
- 備考：基本料金の他、部品交換が必要な場合は、別途請求があります。
- 注意：メーカーはフォナックのみ。
こちらは、補聴器の点検、メンテナンスに関するものです。もし他店で購入し、お引越しなどでお住まいが変わり、どこかで見てもらいたい、などありましたら、お引き受けしております。
こちらも取扱メーカーはフォナックのみになりますので、その点にお気をつけください。
また、基本料金の他、基本的な部品以外のものを交換、修理する場合は、その部品の料金が別途かかります。その場合は予めどのような内容になるのか、お客様に事前に申し出ております。
補聴器の修理依頼
- 料金：見積もり次第（20,000〜50,000円くらい）
- 注意：メーカーは、フォナックのみ
- 備考：代替機の貸出（無償）あり
こちらは補聴器の修理になります。基本的には、お店で直せるものはその場でお直し致しますが、中の部品そのものが故障している場合は、メーカーへ修理依頼をしています。
その際、修理をする期間（だいたい1週間前後）補聴器がなくなってしまいますので、もしお困りになってしまう方には、代替機の貸出（無償）をしております。ご希望の場合は、遠慮せずお申し出ください。
なお、受け付けているのは、フォナックのみになります。その点にお気をつけください。
ご利用いただいたお客様の声（補聴器購入）
こちらでは、実際に補聴器をご購入になったお客様の声について載せていきます。ご参考にどうぞ。
初めての補聴器のご相談
突発性難聴、原因不明の感音性難聴の方
- 改善：CIC補聴器（小型の耳あな形補聴器）
- 金額：396,000円（税込）
- 備考：CIC補聴器、両耳装用にて改善
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：ITC補聴器（標準耳あな形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：ITC補聴器、両耳装用にて改善
左、突発性難聴、右、原因不明の難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：360,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
他店購入でうまくいかなかった方からのご相談
原因不明の感音性難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：372,000（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
左、突発性難聴、右、原因不明の難聴の方
- 改善：RIC補聴器（小型耳かけ形補聴器）
- 金額：520,000円（税込）
- 備考：RIC補聴器、両耳装用にて改善
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：標準ITC補聴器（耳あな形補聴器）
- 金額：560,000円（税込）
- 備考：標準ITC補聴器、両耳に装用
生まれつきの感音性難聴の方
- 改善：標準BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：500,000円（税込）
- 備考：標準BTE補聴器、両耳装用にて改善
ご家族様からのご相談
ご両親（母）が聞こえづらさにお困りだった方
- 改善：パワー形BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：460,000円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（片耳装用）
ご両親（父）が聞こえづらさにお困りだった方
- 改善：パワー形BTE補聴器（耳かけ形補聴器）
- 金額：491,730円（税込）
- 備考：自立支援法制度利用（両耳装用）
この他のお客様の声
実際にご来店いただいたお客様の声は、以下にまとめています。ご参考にどうぞ。
※下にある矢印を押すと、いろいろなページを見れます。また、見づらい場合は、画面をクリック（タップ）すると画面を大きくできます。
- お客様の声①：Google Mapの口コミ
- お客様の声②：【総合】ご利用いただいたお客様の声まとめ
よくある質問（FAQ）
Q、補聴器はいくらしますか？
参考程度ではありますが、今現在、主にこのお店で扱っている補聴器の価格は以下のようになります。
補聴器の種類、形、性能については、さまざまなものがあり、かつ、お客様が何を求めていらっしゃるか、どのようなものをご希望なのかによっても変わってきます。
Q、補聴器を購入するまでに何回通いますか？
補聴器を購入するまでには、大体、3〜5回ほどお店に通っていただくことが多いです。
ただ、遠方から来られるなど、何か事情があればその旨、ご相談ください。お店に来る回数を少なくする、あるいは、お店でないとできないことは、来られた際に全て行い、あとは、メールやLineでの相談や宅配などを使い、回数を少なくするなどの工夫もしております。
Q、補聴器を購入した後のアフターフォローには、何がありますか？
- 不具合の際の修理、修正、代替機貸出
- 聴力が変わった際の補聴器の再調整
- 補聴器の定期メンテナンス
これらのものをご用意しています。詳細については、以下のページをどうぞ。
Q、お店に持っていくものは、ありますか？
- 聴力検査などの耳のデータ（ある場合）
- 過去に使われた補聴器（ある場合）
もし、耳鼻科さんで検査された内容（聴力検査のデータなど）をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。
仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、きちんとご相談できるよう検査機器は、一通り揃えておりますので、その点は、ご安心ください。そのままお越しいただけます。
また、既に補聴器をお持ちの方でしたら、古いもの、前に使った補聴器も手元にあればご持参いただけると嬉しいです。
この補聴器の「こういうところは良くて、こういうところが気になるんだよね……」など聞かせていただけると、私としてもお客様にとって良い補聴器を選んだり、設計したり、改善するヒントとなるため、大変助かります。
Q、各種制度は、利用できますか？
誠に恐れ入ります、利用できるものと利用できないものがあります。今現在、助成制度に関しては、
- 障害者自立支援法
- 高齢者補聴器購入制度（65歳以上）
- 小児補聴器購入制度（18歳未満）
- 医療費控除
の4つがあります。
その内、医療費控除のみ、残念ながら当店では利用できません。
そのため、仮に医療費控除の対象となるお客様の場合、医療費控除分を還元するため、少し割引して、販売をしています。
それ以外の助成制度は、ご利用いただけますので、ご希望の方には、当店からもご案内をしております。
ご相談、承っています。
このお店で「補聴器の相談をしてみたい」と感じましたら、ご相談ください。補聴器のご相談、承っています。
ご相談の流れは、以下の通りになります。
このお店では完全予約制にして、ご相談を承っています。そのため相談をご希望の方は、誠にお手数ですが、以下のお問い合わせページよりご予約をお願い致します。
お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム（メール）がありますので、ご自身が連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。
皆様とお会いできる日を楽しみにしています。