働き方のダイバーシティ的な動きと難聴を合わせて、思うこと

パートナーズ補聴器の深井です。ご覧いただき、ありがとうございます。

さて、今回の内容は、何やら難しい言葉がありますね。ダイバーシティってなんだ？とそもそもなりそうなのですが、こちらは、多様性という意味です。

最近、様々なところで働き方改革。みたいな言葉を聞くようになりました。そういった改革を行い、働く人、ひいては、日本、世界含めて、人が幸せになるのであれば、すごく良い取り組みだと思います。

このダイバーシティには、難聴と言いますか、ハンディキャップを抱えた人も入りますので、難聴の人も働きやすくなると良いですよね。

実は、以前から、どのようにしたら難聴の人は働きやすくなるのか。難聴の方にとって働く場合、どういったことに気をつけられると良いのか。という興味はありました。

今回は、せっかくの機会ですので、こちらについて記載してみたいと思います。

問題点の整理

まず、問題点の整理についてしていきたいのですが、今現在、難聴の方は、補聴器を装用しても、耳が治るわけではありませんので、どうしても聞きにくいこと、そして、不自由な部分、不便な部分が残ったままになります。

特に騒がしい職場とかになると、周りの音にかき消されて指示が聞こえづらい。人のお話が聞きにくいなどの部分が出やすくなります。

そうなると、聞きにくいゆえに働きづらい。あるいは、人との関係性で悩むことが出てきます。

さらに、それだけではなく、面接や入る前の試験でも、聞こえにくいことを伝えると、落ちるかも？という不安を抱えた人は、少なくありません。

例えば、同じ能力の人がいたとして、その人は、健聴で、一方、同じ能力の人が難聴。というと、ハンディキャップがある分、仮に席（採用枠）が一つしかない場合は、健聴の人が選ばれそうです（あくまでも予想）。

そう考えると、どうしてもハンディキャップがある方というのは、不利になりやすい立場にいる。というのがわかります。

世の中的な動き

じゃあ、どうやってこの問題を解消していくのか。になるのですが、世の中的な動きとしては、「そういった障害やハンディキャップで落とすのは、差別にあたる」と法律で規制したり（障害者差別解消法というのがあります）、あるいは「障害者手帳を使って、障害者枠で入る」という手段があったりします。

差別の解消という動きは、すごく良いことですよね。正直な感想を言うと、そういったことを言わなくても（法律で禁止されているからではなく）、人としてどうあるか。会社としてどうあるか。で、それを考えられると一番良いことだとは思うのですが、一つ一つ、解消されているように感じます。

そして、人によっては、身体障害者手帳を使って、障害者枠での採用というのもあります。

ある一定以上の会社の大きさになると、一定数、障害者雇用というのがあり、その枠での採用があります。障害者枠での採用ですので、病院に行く際などの休みが取りやすいなど、会社によっては、色々とあるようです。

障害やハンディキャップに関しては、このような取り組みが最近、より増えてきている状態になります。

ただ、個人的には、それと同時に当の本人（私も含む）が考えなければいけないこともあるな。と感じます。

より良い働き方は、win-winを考えることから始まる

私は以前より、難聴の体でも、自分が思う人生を生きたい。と考えていました。そして、それは、今も変わらずあります。ただ、その際、切っても切れないのが仕事です。

上記の通り、どうしても障害やらハンディキャップがあったりすると、それは、プラスに働くことは、少なく、マイナスの側面が強くなりやすくなります。

そうなった時に、仕事についてどう考えたら良いのか。ここを考えてきました。

私が今現在、思っているのは、やはり自分が貢献できるもので貢献していくこと。ここしかないな。と考えています。

まず、基本的に人間関係と同じなのですが、会社も長く続く状態、良い状態というのは、お互いにとって、良い状態です。

よく使い古された言葉でいうと、win-winってやつです。相手にとっても、自分にとっても良い状態。これが、win-winですね。

ここからが大事なのですが、基本的にwin-win以外の方法というのは、最終的には、どちらにとっても良くない結果に終わります。

win-loseは、会社が良くて、働く人がキツイ。こうなると、自分が働き続けることは厳しいですよね。ですので、いずれ、働く人は、辞めざるを得ません。

lose-winは、働く人は、良くて、会社がキツイ。会社に負担がかかっている状態です。こうなると、会社は、働く人を雇っている理由がなく（というかむしろいない方がいい）、あまり良くない方法ですが、窓際に追いやったり、辞めるよう催促をすることがあります。

lose-loseを目指す人は、おそらくいないと思うので、書く必要性は感じないのですが、働く人もきつく、会社もきつい。初めから、採用しなきゃよかったな。ここで働かなきゃよかったな。とどちらも思う状態です。

で、大事なのは、win-win以外、長く続くことが基本的にない。ということです。

これは、人との関係も同様です。人もwin-win以外は、長く続きません。会社は、人の集まりになりますので、会社と人との関係も実は、win-win以外長く続かない、お互いにとって、良くないことになります。

つまり、より良い働きを考える場合、法の制度は、確かに大事な部分なのですが、それ以上に個々がwin-winを目指した就職、働く、を考えていく必要がある。ということです。

で、どうすると良いの？

ここからが難しいのですが、私も今現在、考え中です。

一つ案として、あるのは、やはり自分自身は何ができて、何ができないのか。ここを明らかにすることです。

この際ですが、できないことがあるのは、OKです。どんな人間にもできないことはあり、私も全てのことができるわけではありません。

むしろ、何ができるのか。を考え、それで貢献していくこと。その貢献というのは、人に対する貢献でもありますし、会社に対しての貢献、社会の貢献も入ります。

ここまでくると、お分かりの方もいるかもしれませんが、結局は、自己理解がとても大事です。

自己を理解し、自分はどのようなことならできて、どんなことはできないのか。そして、できることで貢献していく。このような考えになっていくことが大事です。

できること、できないことがわかるようになってくれば、この会社に入ろう、この会社に入りたい。ではなく、自分は、この会社に貢献できるだろうか？という視点で見ることができるようになります。

働くということを考えるより、どのようにしたら、自分は幸せになれるのか。その観点から考えられるようになると、もう一歩進めそうですよね。

私自身、実は高校生の時に何も考えずに飲食店へアルバイトをしにいき、ガチャガチャ騒がしすぎて、店長やら上の人たちの指示が聞こえず、何度もやらかしました。

そんな自分の能力が活かしづらい環境は、行かなくていい。そうではなく、自己の理解を深めて、ここなら、自分の能力が発揮できるかな？とか、「ここは無理そうだ」となったら、諦める。

そのように考えていくことが今後、より大事になるのではないか、と密かに思っています。

ということで、ここに関して、考えていることを記載してみました。

深井　順一｜パートナーズ補聴器

使っている人が対応している補聴器専門店・代表

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1986年、7月1日生まれ。生まれつきの難聴者で小学2年生の頃から補聴器を使っています。聞こえにくい側の状況やお気持ちは、同じ難聴者や当事者にしかわからないことがある事から、このお店では、実際に補聴器を使っている私自身がご相談を承っています。