【片耳のみ難聴でお困りの方へ】補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店

深井 順一|パートナーズ補聴器

初めまして、パートナーズ補聴器の深井と申します。

このお店は、生まれつき難聴で補聴器を使っている人が対応している補聴器専門店です。

片耳難聴を改善するクロス補聴器の取り扱い、貸出、試聴もしております。

このお店の特徴は、生まれつき難聴で補聴器を使っている当事者が対応している補聴器専門店である事です。

専門分野は、感音性難聴と老人性難聴で、私自身が補聴器を使っている当事者であることを活かして、お困りの方に貢献できるようお店作りをしています。

片耳のみ難聴の方の場合、耳や補聴器のことでわかりづらいことが多くあるかと思いますので、このお店では、お客様が自由に相談できるよう完全予約制にして、ご相談をしています。

もし、聞こえにくさにお困りの方や補聴器の不調でお悩みの方など、何かしらお悩み事がありましたら、お話をお聞かせください(ご相談ください)。お話をお伺いする事から始めています。

このお店を初めてご利用になる方や補聴器について初めての方だと不安を感じることもあるかと思いますので、月3名限定で補聴器に関する無料相談、無料レンタルを行なっています。

※2024年5月は、残り、2/3名(残り2名)ご対応できます。

完全予約制となりますので、ご希望の方は、まずはお問い合わせページより、ご連絡ください。一営業日以内に返信しています。

パートナーズ補聴器の概要

お店の概要

  • 住所:東京都墨田区東駒形3-18-10 エグゼクトビル601

アクセスに関しては、

  • 最寄駅:都営浅草線、本所吾妻橋駅
  • 場所:本所吾妻橋駅、A0出口より、徒歩2分
  • 駐車場:当店専用は、なし。近くにコインパーキングあり

となります。

このお店でのご相談とその流れ

今、どのような状況なのか、どのようなお悩みごと、お困りごとがあるのか、それにより、ご相談のやり方も対処の方法も異なってきますので臨機応変に対応しています。

基本的な流れについては、以下の通りです。

ご来店予約

このお店は完全予約制でご対応をしています。そのため、ご相談を希望の方は、誠にお手数ですが、以下のお問い合わせページより、ご相談の予約をお願い致します。

お問い合わせページには、Lineや電話番号、お問い合わせフォーム(メール)がありますので、ご自身が連絡がしやすい方法で、お問い合わせください。

初回のご相談

初回では、今現在の状況について、確認させていただきます。

現状のヒアリング

初めに今現在、どのような状況なのか、どういったことにお悩みで、お困りなのか。このような現状について、お伺いさせていただきます。

耳の状況の確認

現状をお伺いさせていただいたら、より状況を把握していくため、耳の状況についても、調べていきます。

耳や補聴器の状態はきちんとご相談できるよう、お店の方で聴力など様々なものを測定できるようにしています。

病院さんで調べたデータがある方はそのデータを参考にさせていただき、仮にない場合は、お店の方で調べ、現状をより把握していきます。

もし、病院さん等で聴力など調べたものがありましたら、ご来店時、お持ちいただけると嬉しいです。仮に古い場合は、調べ直しもしております。

耳の状況や補聴器のご説明

耳の状況や今現在の状況を確認後、耳の状況についてお伝えしたり、その状況を改善するための内容について、お伝えしていきます。

その際、聞こえの改善や補聴器、クロス補聴器のご説明に関しては、わかりづらい部分も多くありますので、片耳のみ難聴の方、専用で資料を用意し、わかりづらい部分をなるべくわかりやすくなるように心がけています。

完全予約制で相談しておりますので、何か気になるところ、聞いてみたいところがありましたら、説明の最中でもお気軽にご質問ください。

補聴器、クロス補聴器の試聴、聞こえの改善

補聴器のご説明をしつつ、並行して、補聴器やクロス補聴器による聞こえの改善も行なっていきます。ここから実際に聞こえの改善を行いつつ、試聴もしていきます。

片耳難聴の方の場合における改善で大事になってくるのは、それぞれの耳に合った改善をすること。ここに尽きます。

耳の状況や今までの経緯などをお伺いし、どのような補聴器、補い方であれば、お客様のお悩みごと、お困りごとの改善につながるのか。その点をご相談しながら進めています。

日常での使用感を確認できる補聴器(クロス)のレンタル

ある程度、お店側で補聴器の調節ができたら、日常生活上で試せるよう、補聴器の貸出(レンタル)を行なっていきます。

お客様側としても本当にあると良いのか、そもそも良くなるのか?などの不安があるかと思いますので、補聴器(クロス補聴器)に関しては、自由に試せるようにしています。

なお、貸出期間については、比較的、自由に行なっており、定期的に使用状況は確認させていただくものの、もっと借りたい、使ってみたいなどありましたら、延長しながら貸し出しを行なっています。

次回以降のご相談

次回以降からは、実際に使ってみて、どうだったのか。その点を含めて、ご相談をしていきます。

ここからは、実際に補聴器を使った感覚も含めて相談を行い、仮に別の補聴器を使ってみたい。こういったものを考えてみたいなどあれば、臨機応変にご対応していきます。

仮に試聴してみて、今は不要だ。思っていたのと異なる、などありましたら、遠慮なくご返却ください。補聴器の試聴、貸出については、無料となりますので、代金のご請求はございません。

最後(補聴器のお渡しとお支払について)

いくつか、補聴器を試聴したり、聞こえを改善していき、購入する補聴器が決まったら補聴器をご用意し、お渡しして完了です。

なお、ご利用いただけるお支払い方法は、上記の通りです。

クレジットカードでのお支払いに関しては、一括から、分割。そして、基本的なカード会社のものは、一通り、お使いいただけます。

ご利用いただいたお客様の声

こちらでは、実際にこのお店をご利用いただいたお客様の声をご紹介致します。

聞こえづらいことで、仕事やプライベートでお困りの方

生まれつき片耳のみ聞こえない方

  • 改善:クロス補聴器(耳かけ形・電池形)
  • 金額:316,800円(税込)
  • 備考:聴力低下が大きく、補聴器では補えず

原因不明の片耳難聴の方

  • 改善:クロス補聴器(耳かけ形・電池形)
  • 金額:282,800円(税込)
  • 備考:右耳は、補聴器での改善が困難で補えず

突発性難聴により、片耳失聴の方

  • 改善:クロス補聴器(耳かけ形・電池形)
  • 金額:452,000円(税込)
  • 備考:聴力低下が大きく、補聴器では補えず

他の場所で耳や補聴器について、うまくご相談できなかった方

生まれつきの感音性難聴、メニエール病の方

  • 改善:バイクロス補聴器(耳かけ形・充電形)
  • 金額:358,100円(税込)
  • 備考:右耳は聴力低下が大きく、補聴器では補えず

生まれつきの感音性難聴の方

  • 改善:バイクロス補聴器
  • 金額:602,600円(税込)
  • 備考:左耳は、補聴器での改善ができず

原因不明の感音性難聴の方

  • 改善:バイクロス補聴器
  • 金額:352,600円(税込)
  • 備考:左耳は、補聴器での改善が困難で補えず

この他のお客様の声

実際にご来店いただいた片耳のみ難聴のお客様の声は、以下にまとめています。ご参考にどうぞ。

※見づらい場合は、画面をクリック(タップ)すると画面を大きくできます。

お店の口コミに関しては、上記にも、まとめています。参考にどうぞ。

よくある質問にお答えします( FAQ)

Q、補聴器(クロス補聴器)は、いくらしますか?

今現在、扱っている補聴器(片耳のみ装用する場合)、クロス補聴器の価格は、上記の通りです。

お客様のお悩みごと、お困りごとの解決に貢献できるよう本当にオススメできるもののみご用意しています。

Q、取り扱い補聴器メーカーは何ですか?

このお店の場合は、Phonak(フォナック)というスイスのメーカーになり、こちらのみ取り扱っています。

詳細:当店の取り扱い製品

Q、お店のサービスには、どんなものがありますか?

このお店で行っているサービスは、上記の通りです。詳細は、以下のページをご覧ください。

Q、購入されるものに保証はありますか?

このお店では、

  • 返金保証【90日】
  • 製品保証【特例】
  • 不調保証【1年間】
  • 製品保証【2年間】

独自にこれらの保証をご用意しています。詳細は、以下より、どうぞ。

詳細:パートナーズ補聴器、独自の保証

Q、お店に持っていくものは、ありますか?

もし、耳鼻科さんで検査された内容(聴力検査のデータ)をお持ちであれば、ご持参いただけると嬉しいです。

仮にない場合や測定した時期が古い場合でも、きちんとご相談できるよう検査機器は、一通り揃えておりますので、そのままお越しいただけます。

Q、各種助成制度は、利用できますか

誠に恐れ入ります、今現在、補聴器を購入する際、いくつか助成制度があるのですが、片耳難聴の方の場合、ほぼ全ての制度を利用する事ができません。

その事から、定価でご購入いただくことが大半となります。その点のみ、予め、ご了承ください。

お問い合せは、こちらよりどうぞ

備考:お問合せ先ページはこちら。

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